針對(duì)網(wǎng)傳“亞朵酒店出現(xiàn)醫(yī)院枕套”一事，6月3日深夜，涉事的杭州西溪紫金港亞朵酒店發(fā)文致歉稱，確認(rèn)問(wèn)題根源是自采的洗滌供應(yīng)商出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤，并表示已經(jīng)中止了與這個(gè)洗滌供應(yīng)商的合作，并對(duì)所有房間布草進(jìn)行全面排查，未再發(fā)現(xiàn)類似情況。

近日，杭州西溪紫金港亞朵酒店被曝出現(xiàn)“醫(yī)院枕套”引發(fā)輿論關(guān)注，事情迅速?zèng)_上熱搜。

據(jù)北京日?qǐng)?bào)，事情的起因是，近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，自己入住杭州西溪紫金港亞朵酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)床上的其中一個(gè)枕套上印有當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院的標(biāo)簽。

圖片來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)

據(jù)界面新聞，事件曝光后，涉事酒店前臺(tái)工作人員回應(yīng)稱，該情況屬實(shí)，并表示這是門店首次出現(xiàn)類似問(wèn)題。根據(jù)當(dāng)事人描述，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后酒店當(dāng)晚就更換了房間，并于次日提供洗滌廠資質(zhì)文件及布草檢測(cè)憑證，同時(shí)減免兩天房費(fèi)。網(wǎng)友表示對(duì)處理結(jié)果滿意，但強(qiáng)調(diào) “酒店出現(xiàn)醫(yī)院的布草，本身就是一個(gè)重大失誤。”

查詢地圖信息發(fā)現(xiàn)，涉事的亞朵酒店位于杭州拱墅區(qū)，而標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的杭州御湘湖未來(lái)醫(yī)院為蕭山區(qū)一家大型民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，兩地相距約28公里。

所謂酒店布草，泛指酒店里所有與“布”相關(guān)的紡織品統(tǒng)稱。具體涵蓋客房布草、衛(wèi)浴布草、餐飲與會(huì)務(wù)布草三大門類。其中，被套、枕套、床單等分屬客房布草中的床上用品。

其實(shí)，這并非亞朵首次因衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議。今年4月份廣州亞朵曾發(fā)生 “花灑毛發(fā)事件”，當(dāng)時(shí)的處理結(jié)果是亞朵酒店為客人更換了一間大套房。查詢黑貓投訴平臺(tái)最新數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，亞朵酒店的投訴高達(dá)1299條，主要集中在衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和個(gè)人隱私方面。

公開資料顯示，亞朵集團(tuán)2024年加盟店占比達(dá)78%，遠(yuǎn)超直營(yíng)規(guī)模。

截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月3日收盤，亞朵集團(tuán)報(bào)30.90美元，漲幅0.23%，市值42.70億美元。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合界面新聞、貝殼財(cái)經(jīng)、南方日?qǐng)?bào)、北京日?qǐng)?bào)、公開資料

免責(zé)聲明：本文內(nèi)容與數(shù)據(jù)僅供參考，不構(gòu)成投資建議，使用前請(qǐng)核實(shí)。據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。