每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動(dòng)平臺(tái)提問：請(qǐng)問貴司的智能客服是不是借用chatGPT技術(shù)自動(dòng)與客戶對(duì)話？

中科金財(cái)（002657.SZ）2月7日在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示，公司智能客服機(jī)器人采用的是Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，形成了面向復(fù)雜NLP語(yǔ)義識(shí)別和內(nèi)容生成的智能機(jī)器人對(duì)話系統(tǒng)、自動(dòng)代碼生成引擎、自動(dòng)流程指令生成引擎。目前已實(shí)現(xiàn)為金融機(jī)構(gòu)等的用戶提供“不僅能對(duì)話、還能辦業(yè)務(wù)”的新智能服務(wù)體驗(yàn)。

(記者 王可然)

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