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      利潤吃緊航企推專車接機等增值服務

      2014-09-16 01:15:02

      每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李亞蟬 發(fā)自廣州    

      每經(jīng)記者 李亞蟬 發(fā)自廣州

      繼推出“選座費”后,國內(nèi)航企再次出手增值服務。據(jù)悉,海航近期嘗試推出多項新的收費服務,包括有償購買海航工作人員全程陪同值機、登機服務。對此,有民航專家指出,航企推出增值服務是市場行為,今后或成為常態(tài)。

      昨日(9月15日),《每日經(jīng)濟新聞》記者從海南航空廣州白云機場處了解到,海南航空目前正嘗試推出多種收費服務,其中包括100元享受海航工作人員全程陪同值機、登機服務;300元享受專車赴停機坪接機服務;消費者花200元可購買一張海航貴賓室休息券等。

      海航白云機場處人士告訴記者,前述三項收費服務目前已經(jīng)可以購買;但這些服務海航是否在全國全面推行,其表示并不清楚。

      一名民航業(yè)內(nèi)人士告訴記者,多數(shù)航空公司都有針對無人陪同兒童的此項免費服務,只是可能對每個航班的服務數(shù)量有一定限制,不可能覆蓋到大面積的旅客。因此,普通旅客對于陪同值機、登機等付費服務,可以自愿選擇是否購買,這并不影響原有的飛行體驗。

      除了海航之外,記者從一名廈門航空人士處了解到,廈航目前暫無具體的增值服務計劃。

      此外,記者還了解到,目前海航和國航均已悄然恢復了此前曾推出過的選座費。

      另據(jù)了解,目前深航也在部分地區(qū)試行非頭等艙乘客通過購買休息券享受頭等艙休息室服。此前,東航和南航還在部分航線試運營空中wifi服務,暫不收費。

      民航專家綦琦認為,航企空中wifi不收費應是階段性政策,未來wifi服務應該會給航企帶來收入。

      有分析指出,各航空公司紛紛盯上增值服務的背后,與航空公司的尷尬業(yè)績有關。幾家上市航企的今年上半年財報顯示,航企盈利繼續(xù)受匯兌損失的影響,航空公司業(yè)績下滑嚴重,東航、南航、國航營業(yè)利潤分別為虧損23.13億元、虧損21.59億元和虧損3.16億元。依靠政府補貼,今年上半年,南航凈利潤為虧損10.18億元,東航最終盈利1400萬元,國航實現(xiàn)凈利4.74億元。

      此前航空公司推出“選座費”曾引發(fā)市場熱議。綦琦認為,航企推出附加收費服務是市場行為,雖然目前市場接受度不高,但以后可能會成為常態(tài)。航空運輸在國際航線上某項服務不一定成為公共產(chǎn)品,可以差異化運營?!皬恼嬲娇瞻l(fā)展角度來說,這類服務越精細化越好,享受了就給錢,不享受就不給錢?!?/p>

      據(jù)悉,在歐美航空市場上,附加收費服務已成為企業(yè)的共同選擇,美國航空公司的附加服務收費更是占到全世界此類收費的1/3。附加收費服務的類型涵蓋機上餐飲、機上wifi、行李超重和預付費行李、貴賓室、優(yōu)先登機、升艙、積分換里程、退改簽、候補票服務等。

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