每經(jīng)記者｜葉曉丹    每經(jīng)編輯｜文多    

4月29日早上8點(diǎn)，義烏小商品城的商家聶自勤按時(shí)開(kāi)門(mén)迎客。白手起家的她如今在商貿(mào)城擁有14平方米、價(jià)值千萬(wàn)元的店鋪。30分鐘后，主營(yíng)襪子批發(fā)的商戶(hù)傅江燕準(zhǔn)時(shí)參加了義烏商城集團(tuán)舉辦的小語(yǔ)種培訓(xùn)，西班牙語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)成為她近期主攻的方向。在義烏開(kāi)了兩年網(wǎng)約車(chē)的蘇師傅，每天仍接到不少來(lái)去義烏商貿(mào)城的訂單，“美國(guó)客人少，中東和非洲客戶(hù)多”是蘇師傅現(xiàn)在最直觀的感受。

115萬(wàn)戶(hù)商戶(hù)、210多萬(wàn)SKU（最小存貨單位）的義烏小商品市場(chǎng)，吸引了全球諸多客商前來(lái)采購(gòu)批發(fā)，也建構(gòu)了義烏豐富的外貿(mào)生態(tài)鏈。“世界超市”義烏成為中國(guó)外貿(mào)的晴雨表，自當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月2日美國(guó)宣布“對(duì)等關(guān)稅”政策以來(lái)，有人在往返的車(chē)流中感受不同國(guó)家客商群體的微妙變化，也有國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家收獲了海外“反向海淘”的訂單，更多的外貿(mào)商家則與關(guān)稅風(fēng)暴短兵相接，正面應(yīng)對(duì)其影響。

在關(guān)稅風(fēng)暴滿(mǎn)一個(gè)月之際，“世界超市”如何穿越風(fēng)暴？這里成為不少人觀察美國(guó)關(guān)稅政策對(duì)中國(guó)外貿(mào)影響的一個(gè)窗口。從“雞毛換糖”起家，到千百萬(wàn)戶(hù)商戶(hù)活躍，義烏的城市內(nèi)核，在時(shí)間的刷洗中，始終保持著個(gè)體的堅(jiān)韌和不服輸?shù)牡咨?。《每日?jīng)濟(jì)新聞》記者近日實(shí)探義烏，近距離走訪各行業(yè)人士，捕捉個(gè)體在美國(guó)關(guān)稅新政下的調(diào)整和應(yīng)變。

外貿(mào)商家主動(dòng)出擊

盡管是一座內(nèi)陸城市，但義烏的“含外（國(guó)人）率”，或許不輸北京和上海。

蘇師傅在義烏開(kāi)了兩年的網(wǎng)約車(chē)。記者剛上車(chē)，他就分享了自己觀察到的新現(xiàn)象：美國(guó)客商少，中東和非洲客商多。蘇師傅最近每接到10個(gè)外國(guó)客商用車(chē)訂單，其中就約有3個(gè)來(lái)自中東的客商。

有義烏小商品城商戶(hù)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，近期不少?lài)?guó)外客商參加完廣交會(huì)后，會(huì)直接來(lái)義烏采購(gòu)。

“廣交會(huì)場(chǎng)地比較大，不同商品相對(duì)分散，在義烏，批發(fā)市場(chǎng)相對(duì)集中，可以一站式采購(gòu)商品。”秘魯采購(gòu)商Alison（人名）向記者表示，過(guò)去五六年，她基本每年都來(lái)義烏小商品城采購(gòu)商品，以往采購(gòu)圣誕節(jié)商品居多，今年她增加了萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品的采購(gòu)。

南瓜燈、萬(wàn)圣節(jié)氛圍燈是她這次采購(gòu)的意向產(chǎn)品，在聶自勤的店鋪中，Alison 一一體驗(yàn)不同產(chǎn)品的功能，一邊挑選一邊詢(xún)價(jià)。

50%采購(gòu)客戶(hù)來(lái)自美國(guó)市場(chǎng)的聶自勤告訴記者，自4月2日以來(lái)，不少美國(guó)客戶(hù)選擇了暫停，持觀望態(tài)度。

面對(duì)2000萬(wàn)元貨值的庫(kù)存積壓，在過(guò)去30天里，她沒(méi)有坐等美國(guó)客戶(hù)通知。“美國(guó)客戶(hù)不要，我就給他們（南美客戶(hù)）。”霸氣喊話CNN（美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)），讓聶自勤被媒體爭(zhēng)相報(bào)道。

但問(wèn)題依然要靠自己解決。聶自勤選擇主動(dòng)尋找新出路，歐盟市場(chǎng)分銷(xiāo)和內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)是她瞄準(zhǔn)的兩個(gè)庫(kù)存消化主要渠道。

美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)悄然轉(zhuǎn)向

同樣感受美國(guó)市場(chǎng)波動(dòng)的，還有做跨境電商“走播”（走播是義烏特色直播方式，主播根據(jù)消費(fèi)者喜愛(ài)，隨機(jī)拍攝不同攤位不同產(chǎn)品）的曉晨（化名），日常會(huì)在義烏小商品市場(chǎng)通過(guò)社交媒體直播，吸引海外采購(gòu)商下單。

曉晨近期也明顯感受到了美國(guó)客戶(hù)的變化。“有一些美國(guó)客戶(hù)提出要留貨、留庫(kù)存，當(dāng)然有一些美國(guó)客戶(hù)可能考慮到美國(guó)庫(kù)存不足，急需這批貨，也會(huì)直接下訂單。”他介紹說(shuō)。

美國(guó)實(shí)施“對(duì)等關(guān)稅”一個(gè)月，最先扛不住的，可能是美國(guó)零售商的庫(kù)存。

4月30日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從某行業(yè)進(jìn)出口協(xié)會(huì)方面了解到，沃爾瑪超市的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商在廣交會(huì)期間反饋了兩個(gè)情況。分別是：目前企業(yè)仍在對(duì)沃爾瑪供貨；多家沃爾瑪供應(yīng)商反饋，接到了沃爾瑪恢復(fù)出貨的通知，關(guān)稅成本將由美國(guó)客戶(hù)承擔(dān)。

對(duì)此，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)人士4月30日分析說(shuō)，出口企業(yè)往往無(wú)力承擔(dān)關(guān)稅上漲的成本，但美國(guó)進(jìn)口商是不能讓貨架空置的——至于漲價(jià)與否則要看美國(guó)市場(chǎng)承受力。另一方面，一名企業(yè)負(fù)責(zé)人曾認(rèn)為，之前個(gè)別產(chǎn)品漲價(jià)會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)量減少，但如果是普遍性漲價(jià)，銷(xiāo)量可能就不會(huì)遭遇非常大的降幅。

據(jù)報(bào)道，美國(guó)玩具制造業(yè)巨頭、芭比娃娃制造商“美泰”公司的首席執(zhí)行官克瑞茲（Ynon Kreiz）表示，由于關(guān)稅問(wèn)題，該公司計(jì)劃提高美國(guó)玩具的價(jià)格。

不僅僅是美國(guó)進(jìn)口商、零售商扛不住，美國(guó)消費(fèi)者也開(kāi)始涌入中國(guó)購(gòu)物App（手機(jī)應(yīng)用軟件）“反向海淘”，“淘寶購(gòu)物”“反向海淘”成了美國(guó)社交媒體的流量密碼。

4月30日，主營(yíng)飾品配件業(yè)務(wù)的義烏有達(dá)飾品商行負(fù)責(zé)人夏先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，最近一個(gè)月里，他在淘寶平臺(tái)收到部分來(lái)自美國(guó)、東南亞等的海外C端（消費(fèi)端）客戶(hù)訂單。相比以往，他發(fā)現(xiàn)4月2日以來(lái)，店鋪的國(guó)外訂單會(huì)比以往更多一些。

夏先生表示，據(jù)他了解，并非他們一家遇到電商平臺(tái)海外訂單增加的情況，義烏一些日用品或者服飾類(lèi)目的線上店鋪，接到的海外訂單可能會(huì)更多。

個(gè)體的分化與調(diào)整

關(guān)稅風(fēng)暴中，對(duì)個(gè)體的聚焦會(huì)不會(huì)存在幸存者偏差？

這是記者在調(diào)研采訪過(guò)程中的一個(gè)疑惑點(diǎn)。為此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從資本市場(chǎng)的角度，梳理了不同梯度的頭部外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略。

義烏小商品市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主體小商品城在答復(fù)投資者時(shí)表示：“義烏市場(chǎng)對(duì)美出口（所受）影響有限。”

小商品城4月7日表示，目前義烏國(guó)際商貿(mào)城有3000余家商戶(hù)參與對(duì)美貿(mào)易，其中直接開(kāi)展對(duì)美貿(mào)易的商戶(hù)為100余家。對(duì)于美國(guó)加征關(guān)稅造成的利潤(rùn)空間壓縮等問(wèn)題，商戶(hù)普遍表示可通過(guò)商品漲價(jià)、提高產(chǎn)品附加值、優(yōu)化生產(chǎn)流程、增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力等方式降低影響。

4月29日，家居上市公司恒林股份回應(yīng)投資者時(shí)表示，受美國(guó)新一輪加征關(guān)稅影響，目前外部需求變數(shù)較大。高關(guān)稅對(duì)業(yè)務(wù)的影響包括：其一，目前關(guān)稅政策還不穩(wěn)定，制造端業(yè)務(wù)的客戶(hù)采購(gòu)策略不一致；其二，預(yù)計(jì)終端市場(chǎng)對(duì)性?xún)r(jià)比高的耐用消費(fèi)品的消費(fèi)需求有所增加，促進(jìn)線上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

高關(guān)稅除了影響商品進(jìn)出口，另一個(gè)深受影響的鏈路則是國(guó)際航運(yùn)。據(jù)央視新聞，當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月1日，美國(guó)洛杉磯港執(zhí)行董事吉恩·塞羅卡表示，因受到關(guān)稅的影響，他預(yù)計(jì)接下來(lái)“抵達(dá)洛杉磯的貨物量將比去年同期下降35%”。

海外倉(cāng)成為不少外貿(mào)企業(yè)以及跨境電商瞄準(zhǔn)的一條賽道。

4月21日，近年來(lái)持續(xù)加碼美國(guó)海外倉(cāng)的樂(lè)歌股份在回應(yīng)投資者時(shí)表示，海外倉(cāng)方面，客戶(hù)的情況比較分化，有一部分客戶(hù)因?yàn)閾?dān)心關(guān)稅問(wèn)題處于觀望狀態(tài)，選擇了短期先不發(fā)貨——只要確保不斷貨就可以。但對(duì)于規(guī)模比較大的跨境電商賣(mài)家來(lái)講，為了在平臺(tái)上的排名不受斷貨影響，客戶(hù)該出貨的還是得出貨，只是因?yàn)楸旧淼钠放朴绊懥蛘哌\(yùn)營(yíng)能力比較強(qiáng)，會(huì)適當(dāng)提價(jià)。

面對(duì)眼下國(guó)際經(jīng)貿(mào)的波動(dòng)性，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院跨境電商直播教師熊艾莎4月29日向記者分析說(shuō)，要應(yīng)對(duì)這一局勢(shì)，國(guó)內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)更多要從自己做起。熊老師分享了三個(gè)辦法：第一是打造品牌，增加品牌的產(chǎn)品附加值；第二是開(kāi)發(fā)多元市場(chǎng)；第三是通過(guò)短視頻進(jìn)行海外社媒的矩陣式營(yíng)銷(xiāo)。

用AI撬動(dòng)多元市場(chǎng)

相比以往坐等海外客商來(lái)市場(chǎng)線下采購(gòu)，如今，不少義烏外貿(mào)老板正通過(guò)海外社媒營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)出擊。

“以往市場(chǎng)很多商戶(hù)比較排斥直播或者拍視頻。”曉晨發(fā)現(xiàn)，隨著跨境電商直播等形態(tài)的興起，不到半年時(shí)間，義烏小商品市場(chǎng)的商戶(hù)們開(kāi)始接納甚至主動(dòng)擁抱這一形態(tài)。

4月29日早上8點(diǎn)30分，義烏小商品市場(chǎng)商戶(hù)傅江燕趕到義烏國(guó)際商貿(mào)城1期參加外語(yǔ)培訓(xùn)。西班牙語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)是她近期主攻的語(yǔ)種。

“六七年前，我就開(kāi)始在社交媒體發(fā)布一些短視頻，AI（人工智能）技術(shù)出來(lái)之后，我可以利用AI 一鍵生成多國(guó)語(yǔ)言。在海外社交媒體上看到我視頻的西班牙客戶(hù)，直接問(wèn)我會(huì)不會(huì)西班牙語(yǔ)，我說(shuō)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)，這次他到中國(guó)就第一時(shí)間來(lái)找我了。”傅江燕表示，如果一點(diǎn)都不會(huì)說(shuō)小語(yǔ)種，海外客戶(hù)性子很急，通過(guò)翻譯軟件交流不一定能留住客戶(hù)。

在國(guó)內(nèi)外多個(gè)社交平臺(tái)上傳視頻、介紹自己的產(chǎn)品和倉(cāng)庫(kù)，是傅江燕日常的工作，她希望通過(guò)這一方式精準(zhǔn)獲取更多海外客戶(hù)。

傅江燕詳細(xì)介紹起來(lái)：“我每天必然是要拍一個(gè)短視頻的。如果拍短視頻花的時(shí)間能夠減少，那我是不是可以做更多其他的事情了。所以說(shuō)AI視頻翻譯一鍵生成出來(lái)之后，我立馬就嘗試了，發(fā)現(xiàn)（它）非常省力。尤其是從去年底開(kāi)始，AI技術(shù)優(yōu)化了很多。”

現(xiàn)場(chǎng)，傅江燕還展示了自己拍視頻的技巧。她先在手機(jī)鏡頭前錄制一段念“12345”的視頻，然后進(jìn)入相應(yīng)的AI視頻創(chuàng)作小程序，匹配好文字文案，就可以一鍵生成多國(guó)語(yǔ)言的短視頻。

傅江燕介紹，自己的海外客商基本在新興市場(chǎng)，美國(guó)這一輪關(guān)稅新政對(duì)她的影響不大。而且，受益于AI視頻翻譯技術(shù)的進(jìn)步，她還計(jì)劃開(kāi)拓新市場(chǎng)，進(jìn)一步深挖歐盟、中東等地區(qū)的市場(chǎng)，這也是支撐她學(xué)西班牙語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)的動(dòng)力。

“競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)都是存在的，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就靠自己了。首先我覺(jué)得應(yīng)該提升自我，修煉好內(nèi)功。所以在語(yǔ)言方面，我希望能夠盡量和客戶(hù)自如溝通，拉近和客戶(hù)的距離。”傅江燕表示。

不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里、多元化布局，成為許多義烏外貿(mào)人的共識(shí)。在此共識(shí)之下，催生了義烏市場(chǎng)對(duì)多語(yǔ)種人才的巨大需求，也成為當(dāng)?shù)卦盒Ｈ瞬排囵B(yǎng)的重點(diǎn)方向之一。

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院黨委書(shū)記華承健在4月30日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)透露，隨著外貿(mào)市場(chǎng)多元化發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)多語(yǔ)種跨境人才的需求量很大，學(xué)院也在根據(jù)市場(chǎng)的需求設(shè)置人才培養(yǎng)方案。

華承健介紹，針對(duì)市場(chǎng)需求，學(xué)院還建立了多語(yǔ)種跨境直播中心，增加學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力，結(jié)合外貿(mào)新業(yè)態(tài)培養(yǎng)復(fù)合型國(guó)際貿(mào)易人才。