每經(jīng)記者 劉頌輝    每經(jīng)編輯 陳夢妤    

“上海某樓盤買房返現(xiàn)200萬元”“營銷費返現(xiàn)8萬元，可以墊在首付款里”“金山現(xiàn)房，八五折返現(xiàn)30個點，車接車送”??

在短視頻平臺，不少房產(chǎn)博主時常打出驚人的賣房標語，聲稱跟著其買房能得到較大優(yōu)惠。

近期，上海近十家樓盤發(fā)出嚴正聲明稱，部分外部人員為了吸引流量，在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布不實返現(xiàn)信息，對準業(yè)主和客戶造成干擾。聲明稱，所有關(guān)于項目房源的信息及價格以案場輸出口徑為準，其他渠道發(fā)布的優(yōu)惠信息，均為虛假信息，“請個別中介機構(gòu)及個人自重，停止發(fā)布類似不實信息”。

上海多家房企的內(nèi)部人士4月18日通過微信向《每日經(jīng)濟新聞》記者介紹，個別營銷號為了增加帶看機會，制造噱頭，公司不堪其擾，反復被問到返現(xiàn)和返點問題，才不得不公開發(fā)布聲明。

頭部開發(fā)商密集發(fā)布聲明

樓市“金三銀四”期間，上海新房市場集中供應(yīng)，樓盤銷售出現(xiàn)回暖跡象。

據(jù)每經(jīng)記者不完全統(tǒng)計，能建?西岸譽府、中環(huán)置地中心?望云、翡云悅府、露香園天譽、金茂棠前、海玥黃浦源、象嶼天宸雅頌、招商時代樂章、中建虹悅里等在售樓盤，均已針對此類市場現(xiàn)象發(fā)布聲明。

開發(fā)商近期發(fā)布的聲明（部分）

4月17日，上海建工房產(chǎn)公司旗下官方信息平臺發(fā)布嚴正聲明稱，近期有個別中介機構(gòu)、個人利用客戶購房心切的心理，對外發(fā)布關(guān)于海玥云都“有額外的返現(xiàn)折扣”等不實消息。

公司鄭重聲明，項目自開盤以來，嚴格按照公示價格進行銷售，從未推出任何形式的優(yōu)惠、折扣或返現(xiàn)的方案或政策。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“折扣返現(xiàn)”等傳言均不屬實，所作承諾與公司無關(guān)。

“請個別中介機構(gòu)及個人自重，停止發(fā)布類似關(guān)于海玥云都的不實信息，請廣大客戶勿聽信此類不實信息，有任何疑問請咨詢售樓處官方銷售人員，避免造成不必要的損失。”上海建工房產(chǎn)公司方面表示。

同日，金茂上海公司也通過微信公眾號發(fā)布嚴正聲明表示，發(fā)現(xiàn)部分外部人員為了吸引流量，引人關(guān)注，在部分網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布金茂棠前項目的不實返現(xiàn)信息，對準業(yè)主及客戶造成干擾。

象嶼地產(chǎn)發(fā)布的嚴正聲明表示，項目不收取除意向金、認購定金、購房款以外的任何價外款，現(xiàn)階段沒有與任何中介和其他渠道進行合作，亦未開展線下代理。同時，項目按一房一價實價銷售，無任何折扣，銷售人員信息在現(xiàn)場公示。

華潤置地在聲明中稱：“目前，有個別機構(gòu)及個人利用廣大客戶謀取私利，對外發(fā)布可預留更名、賣號、返傭等不實信息，嚴重影響了公司的聲譽，并擾亂了正常的房地產(chǎn)秩序。外界宣稱可預留房源、更名、賣號、返傭等情況均不屬實，屬謀求不正當利益行為。”

對不實平臺信息保持監(jiān)管高壓

4月18日，每經(jīng)記者打開兩家熱門的短視頻平臺，搜索“上海買房返現(xiàn)”，很快就跳出不少有關(guān)“打折返現(xiàn)”的內(nèi)容。

一個定位在上海，名為“**探訪筆記”的視頻賬號在4月13日發(fā)布消息稱：“浦東臨港某售樓處打響樓市返現(xiàn)第一槍，首付10萬元，返現(xiàn)60萬元，私信可以發(fā)詳細項目資料。”

另一個名為“**樓市揭幕”的視頻賬號4月16日聲稱：“嘉定南翔某盤打八折，原價5.6萬元/平方米，現(xiàn)價4.5萬元/平方米，還有返傭。”

“這種市場營銷號一直都存在，很多是房產(chǎn)中介人員，借著返現(xiàn)的名義引流，然后推薦客戶至其他樓盤。”上海黃浦區(qū)某大型樓盤內(nèi)部負責人通過微信向每經(jīng)記者介紹，曾有過類似遭遇，實際上公司根本沒有推過優(yōu)惠活動。

其認為，對于類似鼓吹返點返現(xiàn)等不實信息的營銷號，相關(guān)部門應(yīng)該采取行動，關(guān)停賬號，“個別中介人員的無良行為、不良風氣，影響市場正向發(fā)展”。

據(jù)每經(jīng)記者觀察，上述針對市場謠言的嚴正聲明，此前上海房企不時也會對外發(fā)出，多是在項目開盤前后，且以熱門紅盤為主，比如中海順昌玖里、新楊思上園等。

上海易居房地產(chǎn)研究院副院長嚴躍進表示，市場出現(xiàn)亂象，說明交易有所活躍，但對于個別擾亂銷售行為應(yīng)該及時規(guī)范。

“上海城管”微信公眾號4月17日發(fā)布消息，近期，有市民反映某平臺存在虛假房源發(fā)布，相關(guān)短視頻一經(jīng)發(fā)布引起諸多反響，收獲了7.3萬播放量，5.7萬閱讀量，332收藏量。

圖源：“上海城管”微信公眾號

接到市民舉報后，奉賢區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法大隊機動中隊對注冊于奉賢區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)開展了專項執(zhí)法檢查。經(jīng)查，該公司將網(wǎng)絡(luò)視頻和其他無關(guān)房源視頻進行剪輯，制作了20余條虛假房屋視頻，并利用“公寓、大平層、不限購”和“超低價”等誤導性描述作為標題進行發(fā)布，僅涉案視頻一則，便收到了51名平臺用戶的私信咨詢。

目前，當事人已按要求將相關(guān)視頻全部刪除。城管執(zhí)法部門對上海某房地產(chǎn)有限公司和其賬號管理者分別作出了罰款3萬元和1萬元的行政處罰。下一步，該公司將被依法移交房屋主管部門，取消網(wǎng)簽資格。

上海市有關(guān)部門對于房產(chǎn)類自媒體監(jiān)管保持高壓態(tài)勢。

稍早前的3月25日，“網(wǎng)信上海”微信公眾號發(fā)布消息，根據(jù)網(wǎng)民舉報并巡查發(fā)現(xiàn)，部分房地產(chǎn)類“自媒體”賬號為了吸引眼球博取流量，罔顧事實發(fā)布“標題黨”類不實信息，誤導公眾認知，擾亂市場秩序，造成惡劣影響。上海市網(wǎng)信辦已協(xié)調(diào)有關(guān)部門對98個違規(guī)“自媒體”賬號予以階段性禁言處置，并指導屬地網(wǎng)站平臺清理造謠傳謠、“標題黨”等違法違規(guī)和不良信息900余條。

上海市網(wǎng)信辦聯(lián)合市房管局、市公安局網(wǎng)安總隊等部門在約談中指出，今年1～2月商品住房市場“淡季不淡”，二手住房交易活躍。3月以來“小陽春”勢頭良好，3月上旬新增購房委托量、新增帶看量等先行指標提升至2023年以來高位水平。部分房地產(chǎn)類“自媒體”賬號為吸粉引流、導流客戶，故意制造聳人聽聞的標題，發(fā)布大量與事實不符信息，損害行業(yè)公信力，影響惡劣。

上海市網(wǎng)信辦將持續(xù)會同相關(guān)部門，堅決打擊“自媒體”領(lǐng)域各類亂象，對屢教不改、頂風違規(guī)的賬號，依法依規(guī)從嚴查處，努力凈化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 劉頌輝 攝