每經(jīng)記者 李玉雯    每經(jīng)編輯 馬子卿    

出門拼事業(yè)，回家學(xué)奧數(shù)，打完第一份工還有“第二份工”??這是很多職業(yè)女性的真實(shí)寫照，也折射出她們?cè)谄胶饧彝ヅc事業(yè)時(shí)所面臨的不易。

一年一度的國際婦女節(jié)來臨之際，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱“NBD”）專訪了渣打中國行長魯靜。她用“六邊形戰(zhàn)士”一詞形象地描述以上身兼多職的女性群體，并坦言時(shí)間和精力可能永遠(yuǎn)沒有辦法在家庭、工作或者生活中平均分配。因此，需要明確在人生每一個(gè)階段的優(yōu)先級(jí)，并對(duì)優(yōu)先級(jí)更高的事情投入最大的精力。

“不要輕易放棄你的目標(biāo)。”魯靜想和那些正在成為“六邊形戰(zhàn)士”的職業(yè)女性說，在面對(duì)職場(chǎng)“瓶頸”時(shí)，先窮盡所有辦法去克服困難，解決它再往前走。

去年8月，魯靜出任渣打中國行長。在30年的職業(yè)生涯里，她在多家銀行擔(dān)任過多種領(lǐng)導(dǎo)崗位。談及女性領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，她認(rèn)為關(guān)鍵詞在于“領(lǐng)導(dǎo)力”而非“女性”。在這個(gè)前提下，女性培育領(lǐng)導(dǎo)力不要給自己貼上標(biāo)簽，重點(diǎn)在于要向內(nèi)求，了解自己真正要的是什么，明確自己的目標(biāo)。

值得一提的是，性別僅是每個(gè)人身上眾多“標(biāo)簽”之一，在魯靜看來，這些所謂的“標(biāo)簽”并不會(huì)真正意義上決定一個(gè)人的特質(zhì)，因此需要警惕這些標(biāo)簽所帶來的無意識(shí)偏見。

明確人生每一階段的優(yōu)先級(jí)，突破障礙也需要企業(yè)的支持

NBD：相較而言，銀行界的女性行長比較少。你怎么看待這一現(xiàn)象？女性在金融企業(yè)如何才能打破“天花板”？

魯靜：我曾經(jīng)擔(dān)任過渣打集團(tuán)企業(yè)及投資銀行業(yè)務(wù)多元化、平等與包容性理事會(huì)的聯(lián)合主席。當(dāng)時(shí)我們對(duì)全球渣打女性員工的職業(yè)生涯發(fā)展做過一個(gè)調(diào)研，調(diào)研發(fā)現(xiàn)女性員工在30-35歲會(huì)面臨一個(gè)明顯的發(fā)展門檻。在這個(gè)階段離職率最高，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)一些中高層女性員工在這個(gè)年齡階段會(huì)面臨職業(yè)生涯發(fā)展的停滯期。

我們分析認(rèn)為，在這個(gè)階段女性員工確實(shí)面臨著更多的家庭責(zé)任，需要外部支持，這就是體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的擔(dān)當(dāng)和能力的時(shí)候。在渣打，我們從集團(tuán)角度推出了很多系統(tǒng)性的制度，一方面為員工實(shí)現(xiàn)家庭角色提供支持，一方面通過培訓(xùn)幫助她們?cè)鰪?qiáng)自身“戰(zhàn)斗力”。比如在機(jī)制上，靈活辦公可以支持員工更好地協(xié)調(diào)時(shí)間，兼顧家庭和工作；直線經(jīng)理會(huì)和需要支持的員工，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)討論解決方案，盡最大可能幫她渡過難關(guān)。

在方法上，很多同事表示，渣打提供的時(shí)間管理、任務(wù)管理培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)她更好地安排家事、化身“時(shí)間管理大師”非常有幫助。我們?yōu)閱T工提供多種內(nèi)部培訓(xùn)和輪崗、轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，借助更多元化的經(jīng)驗(yàn)，獲得更廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。目前，渣打中國的員工約七成是女性，高管中約一半是女性，我們希望為女性提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì)和職場(chǎng)發(fā)展前景。

值得一提的是，我們也為男性員工提供了最多達(dá)20周的陪產(chǎn)假，希望借此幫助他們更好地承擔(dān)家庭角色，支持“隊(duì)友”所以這是一個(gè)系統(tǒng)工程，從提供成長機(jī)會(huì)的角度，從家庭和社會(huì)支持的角度，為女性突破障礙提供更多的可能性。我們希望通過這些制度安排，為支持女性發(fā)展提供一些附加值，做一些有影響力的工作，這也是渣打作為一家機(jī)構(gòu)法人的社會(huì)責(zé)任。

NBD：那從個(gè)體的角度，當(dāng)她遇到家庭與事業(yè)平衡問題的時(shí)候，或者職場(chǎng)瓶頸的時(shí)候，你會(huì)對(duì)她們的職業(yè)生涯發(fā)展有什么建議？

魯靜：現(xiàn)在有很多職業(yè)女性變身“六邊形戰(zhàn)士”的討論，她們出門拼事業(yè)，回家學(xué)奧數(shù)，打完第一份工還有“第二份工”??這些形象的說法真實(shí)反映了職業(yè)女性面臨的困境，也讓“如何平衡家庭和事業(yè)”變成一個(gè)經(jīng)常被問到的問題。

但是你的時(shí)間和精力，可能是永遠(yuǎn)沒有辦法平均分配，或者叫“平衡”的。在你人生的不同階段，家庭、工作或者生活中的其他重要拼圖，一直在動(dòng)態(tài)發(fā)展和變化中。所以我覺得最關(guān)鍵的是你需要明確你在人生每一個(gè)階段的優(yōu)先級(jí)，并對(duì)優(yōu)先級(jí)更高的事情投入最大的精力，或者發(fā)展自己的能力。

此外我也想和那些正在成為“六邊形戰(zhàn)士”的職業(yè)女性說，不要輕易放棄你的目標(biāo)。有時(shí)候在職場(chǎng)你覺得遇到了很大的困難，開始考慮離職。這時(shí)千萬不要輕易做決定。

首先要想辦法在自己的生活或者工作中去尋求支持，無論是你的機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)還是家庭，都能夠成為你的支持體系的一部分。你是不是已經(jīng)窮盡了所有的辦法去克服這個(gè)困難？盡量去利用自己身邊的這些資源，為我所用。

一以貫之的是你對(duì)待困難的態(tài)度。一定會(huì)有困難，無論是工作，還是家庭，我一般會(huì)建議盡量先把這個(gè)困難克服。因?yàn)槿绻憬裉觳豢朔?，這些困難一定會(huì)在你之后的職業(yè)生涯中再次出現(xiàn)，一定要解決它再往前走。

培育領(lǐng)導(dǎo)力要“向內(nèi)求”，警惕標(biāo)簽帶來的無意識(shí)偏見

NBD：“女性領(lǐng)導(dǎo)力”是當(dāng)下的一個(gè)熱詞，你認(rèn)為如何才是優(yōu)秀的女性領(lǐng)導(dǎo)力？應(yīng)該如何去培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力？

魯靜：我認(rèn)為這個(gè)問題的關(guān)鍵詞并不是“女性”，而是“領(lǐng)導(dǎo)力”。在這個(gè)前提下，女性不要給自己貼上標(biāo)簽，而是應(yīng)該根據(jù)你的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這個(gè)過程中你會(huì)有很多反思和總結(jié)，最終會(huì)形成有自己特色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

在今年渣打舉辦的“國際婦女節(jié)”活動(dòng)中，我也和我們各個(gè)業(yè)務(wù)條線優(yōu)秀的女性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖有交流，她們每個(gè)人總結(jié)的自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各不相同，但是她們?cè)诟髯灶I(lǐng)域都非常成功。我想這也說明了我們不要局限于自己的性別或者其他特質(zhì)，而是要在工作過程中以開放的心態(tài)審視自己，提高自己。

在培育領(lǐng)導(dǎo)力的過程中，我認(rèn)為還有一點(diǎn)很重要，就是每一個(gè)人要向內(nèi)求，了解自己真正要的是什么。明確了自己的目標(biāo)，才會(huì)對(duì)你的生活和工作帶來最持久的動(dòng)力和耐力。

NBD：那你是否認(rèn)為女性作為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，怎么看待這種說法？

魯靜：每一個(gè)人身上都會(huì)帶著許多標(biāo)簽：成長地域、學(xué)歷背景、宗教或者文化背景等等，性別也是其中之一。但是這些標(biāo)簽并不會(huì)真正意義上決定一個(gè)人的特質(zhì)，每一個(gè)人還是從自身的成長經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，逐漸形成了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

所以我認(rèn)為我們最重要的是要警惕這些標(biāo)簽所帶來的無意識(shí)偏見。這些偏見往往會(huì)影響我們對(duì)一個(gè)人的判斷、對(duì)一個(gè)職位的判斷。同時(shí)這也意味著我們要真正意義上去包容每一個(gè)人的特質(zhì)。

而對(duì)于個(gè)人來說，如果遭遇包括性別在內(nèi)的無意識(shí)偏見，我們要做的不是被動(dòng)地抱怨，而是更加努力地去克服這些困難；然后到了領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，發(fā)揮影響力，改變這種不公平。

我還想提及一點(diǎn)就是對(duì)于渣打這樣的國際性機(jī)構(gòu)而言，包容性和避免無意識(shí)偏見是特別重要的，甚至可以說是立身之本。因?yàn)槲覀冊(cè)?0多個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)務(wù)，不同市場(chǎng)的文化差異懸殊，任何無意識(shí)偏見都有可能造成嚴(yán)重的后果。因此培育公平、包容性的工作環(huán)境和企業(yè)文化是跨國企業(yè)成長過程中的必備一課。

NBD：在“國際婦女節(jié)”這樣一個(gè)特殊的時(shí)點(diǎn)，你有什么想對(duì)我們的讀者說的？

魯靜：女性擺脫“不能讀書”“不能工作”“不能自主婚姻”的困境，是最近百年才發(fā)生的改變。透過“國際婦女節(jié)”這樣一個(gè)窗口，我們看到各種從不平等到平等的變化，并不僅僅局限于女性，或者兒童，或者某一個(gè)弱勢(shì)群體。

性別區(qū)分只是表象，不同性別、年齡、地域的人，都可能遭遇無意識(shí)偏見。個(gè)人和機(jī)構(gòu)要對(duì)可能存在的無意識(shí)偏見保持警醒，鼓勵(lì)多元化的心態(tài)，推動(dòng)公平的制度。所以我覺得，“國際婦女節(jié)”是一個(gè)契機(jī)，讓我們從性別平等這個(gè)角度出發(fā)，再次聚焦社會(huì)的包容性、多元化和公平性。