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    “不差錢”的外國(guó)游客來了!旅行社打造定制化旅游“新賣點(diǎn)”:設(shè)計(jì)書法、中餐課、洗浴等新體驗(yàn)

    每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-01-21 19:29:57

    免簽政策實(shí)施以來,越來越多的外國(guó)游客涌入中國(guó),入境游成為世界了解中國(guó)、感知中國(guó)的重要窗口。根據(jù)國(guó)家移民管理局公布的最新數(shù)據(jù),2024年,全年累計(jì)簽發(fā)外國(guó)人簽證證件259.7萬本次、同比上升52.3%。全國(guó)各口岸免簽入境外國(guó)人2011.5萬人次,同比上升112.3%。

    每經(jīng)記者 張懷水    每經(jīng)編輯 陳星    

    從“city不city”到“周五下班去中國(guó)”,如今外國(guó)人赴華游已經(jīng)成為一種新潮流。

    特別是免簽政策實(shí)施以來,越來越多的外國(guó)游客涌入中國(guó),入境游成為世界了解中國(guó)、感知中國(guó)的重要窗口。

    根據(jù)國(guó)家移民管理局公布的最新數(shù)據(jù),2024年,全年累計(jì)簽發(fā)外國(guó)人簽證證件259.7萬本次、同比上升52.3%。全國(guó)各口岸免簽入境外國(guó)人2011.5萬人次,同比上升112.3%。

    “去年是入境游強(qiáng)力恢復(fù)的一年,也是修復(fù)信心的一年。”桂林唐朝國(guó)際旅行社總經(jīng)理周曉光向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,整體看,公司2024年入境游訂單量比2023年增長(zhǎng)4至6倍,過境免簽政策很大程度上推動(dòng)了市場(chǎng)需求的回升。今年,公司設(shè)定的目標(biāo)是較2024年再翻一番。

    圖片來源:國(guó)家移民管理局

    有酒店聯(lián)合商鋪打折,有酒店招募小語(yǔ)種人才

    “我是第三次來中國(guó)旅游,這次先去了成都、長(zhǎng)沙、張家界,然后又去了桂林。”來自澳大利亞的Kevin Chen向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,現(xiàn)在來中國(guó)旅游很方便,特別是30天免簽政策讓時(shí)間更加充裕。Kevin Chen這次參加的是澳洲旅游團(tuán),來中國(guó)的航班、酒店都安排得非常好。

    “相較于其他國(guó)家,中國(guó)的吸引力主要體現(xiàn)在風(fēng)景秀麗,美食天下第一。”Kevin Chen向記者表示,來中國(guó)旅游的性價(jià)比很高,不僅可以享受到高質(zhì)量的服務(wù),還能夠放心、大膽、安全地游玩。

    記者梳理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2024年,北京、上海、成都等地入境游人數(shù)暴增,成為不少外國(guó)游客爭(zhēng)相打卡的目的地。

    據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年上海邊檢總站共查驗(yàn)入境外籍人員456萬人次。其中,浦東機(jī)場(chǎng)口岸入境外籍人員數(shù)量達(dá)389萬人次,位居全國(guó)空港首位。免簽入境外籍人員數(shù)量167萬人次,是2023年全年的4.7倍。

    截至2024年12月31日,北京口岸共辦理免簽入境外國(guó)人92萬人次,為6.4萬人次符合入境條件的外籍旅客簽發(fā)144小時(shí)和240小時(shí)臨時(shí)入境許可,分別是2023年同期的4.9倍與2.2倍。

    2024年,成都累計(jì)接待入境外國(guó)游客(不含港澳臺(tái)地區(qū))114萬人次、同比增長(zhǎng)190%,在蓉消費(fèi)約16.17億元、同比增長(zhǎng)300%,位居全國(guó)主要城市前列。

    上海興國(guó)賓館市場(chǎng)傳訊部總監(jiān)朱懌靜接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,2024年上半年,酒店接待入境外國(guó)人較上年同期上漲了1.92倍,全年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)2倍左右。“周末,韓國(guó)人來的比較多。”

    “去年7月份開始,我們就在著手準(zhǔn)備city walk的內(nèi)容,比如酒店與武康路等網(wǎng)紅街道上的咖啡店、冰淇淋店合作,對(duì)住店客人給予消費(fèi)優(yōu)惠。外國(guó)游客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)還是比較高的。”朱懌靜說。

    “去年下半年我們酒店外國(guó)住客占比達(dá)到40%左右。”上海東錦江希爾頓逸林酒店市場(chǎng)傳訊經(jīng)理曹菲向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,酒店接待了來自俄羅斯、中東、東南亞、日韓等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客人。

    “由于日韓客人越來越多,酒店也在加強(qiáng)語(yǔ)言培訓(xùn)并招募相應(yīng)人才。”曹菲向記者透露,酒店接待人員都能夠保證流利的英語(yǔ)交流,但來自日韓的客人數(shù)量有所增多,酒店正在招募相關(guān)人才,以保證提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

    韓國(guó)游客對(duì)小籠包、麻辣燙情有獨(dú)鐘

    樸恩智是韓國(guó)一家公司的白領(lǐng),此前剛剛結(jié)束了上海的旅程。談到近期為何身邊的朋友紛紛來中國(guó)打卡,樸恩智向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,選擇來到中國(guó)旅游,實(shí)際上也是在打破自己原有的觀念。在這個(gè)過程中,網(wǎng)絡(luò)上的旅游博主起到了很大作用。“youtube和instagram上的旅游攻略變多了之后,也吸引包括我在內(nèi)的韓國(guó)年輕人下定決心來到中國(guó)看一看。”

    樸恩智是第一次來上海,她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,自己此次來到中國(guó)就是借助免簽政策。免簽政策對(duì)年輕人是有吸引力的。“以前來中國(guó)需要辦簽證,無論時(shí)間還是經(jīng)濟(jì)成本都不低。如果通過代辦,簽證價(jià)格甚至趕上了廉價(jià)航司的機(jī)票價(jià)格。”

    “我根據(jù)很多互聯(lián)網(wǎng)博主的推薦,打卡了中國(guó)美食和美景。”樸恩智向記者介紹,她特地去看了大韓民國(guó)臨時(shí)政府舊址與魯迅公園,參觀了上海的城市建筑。她對(duì)中國(guó)的小籠包、麻辣燙和羊肉串情有獨(dú)鐘,雖然這些食物韓國(guó)也在賣,但來到正宗的地方吃的感受還是有所不同。

    在樸恩智看來,作為外國(guó)人,打卡上海這樣的“新手村”(玩家第一次進(jìn)入游戲時(shí)所在的地方),自己完全能夠應(yīng)付,并不需要報(bào)旅游團(tuán)。“剛開始我對(duì)移動(dòng)支付確實(shí)有所顧慮,但當(dāng)下載了微信,并體驗(yàn)了微信支付之后,發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程非常便利。”

    鄭俊男是韓國(guó)一家旅行社的導(dǎo)游,他向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,過去,韓國(guó)游客來中國(guó)旅游最常去的地方是張家界和長(zhǎng)白山。中國(guó)過境免簽政策實(shí)施后,青島、北京和上海的熱度迅速攀升。

    鄭俊男透露,張家界和長(zhǎng)白山一直以來都是非常成熟的旅游線路,主要面向中老年群體,但2024年的訂單量只同比增長(zhǎng)20%左右。接下來,他會(huì)考慮推出更多個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。

    “我們公司的主要業(yè)務(wù)之一就是入境游,去年從接單占比看,80%以上都是散客。”桂林唐朝國(guó)際旅行社導(dǎo)游賀菲向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,這是因?yàn)楦鷪F(tuán)游不夠靈活,有不少限制。同時(shí),國(guó)際航班數(shù)量還沒有完全恢復(fù),旅行社拿不到足夠的機(jī)位。而且,入境游的外國(guó)人對(duì)旅游的差異化需求也比較大。

    過境免簽政策實(shí)施后,社交平臺(tái)上出現(xiàn)大量攻略以及相關(guān)信息

    瞄準(zhǔn)“不差錢”的外國(guó)人,設(shè)計(jì)書法、中餐等差異化體驗(yàn)

    自2023年底以來,中國(guó)的免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容。截至目前,中國(guó)已同26個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)全面互免簽證,對(duì)38個(gè)國(guó)家試行單方面免簽政策,對(duì)54個(gè)國(guó)家實(shí)施過境免簽政策,同157個(gè)國(guó)家和地區(qū)締結(jié)各類互免簽證協(xié)定。

    2024年12月17日,中國(guó)過境免簽政策全面放寬優(yōu)化,過境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間由原來的72小時(shí)和144小時(shí)均延長(zhǎng)為240小時(shí),新增21個(gè)口岸至60個(gè)為過境免簽人員入出境口岸,過境免簽的外國(guó)人可以在24個(gè)省(區(qū)、市)允許停留活動(dòng)區(qū)域內(nèi)跨省域旅行。

    “去年4月份以來,我們接到的外國(guó)旅行社咨詢郵件數(shù)量激增。”中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司入境俄語(yǔ)市場(chǎng)的劉經(jīng)理(化名)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,自己主要負(fù)責(zé)俄語(yǔ)國(guó)家市場(chǎng),2024年下半年以來,每天能接到幾十封甚至上百封咨詢郵件。

    “俄羅斯、哈薩克斯坦和白俄羅斯等俄語(yǔ)區(qū)國(guó)家對(duì)中國(guó)旅游市場(chǎng)的興趣顯著增長(zhǎng),特別是俄羅斯的增速特別迅猛。”劉經(jīng)理告訴記者,外國(guó)游客喜歡來華旅游,主要是中國(guó)人熱情好客,中國(guó)非常安全,另外,我國(guó)的歷史悠久、文化豐富。

    《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn),旅行社為了抓住客源,紛紛推出了冷門、定制化、差異化的旅游產(chǎn)品。

    “美食游、徒步游、古建筑游,安排書法、中文、中餐課等,都是我們近期推出的定制化旅游產(chǎn)品。”賀菲向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹。

    周曉光則表示,歐洲游客旅游周期一般都能達(dá)到10天左右,人均消費(fèi)在3000至4000美元。“我們會(huì)根據(jù)游客的需求,設(shè)計(jì)一些體驗(yàn)環(huán)節(jié),或者帶他們下沉到二三線城市,盡量提供多樣化的旅游體驗(yàn)。”

    “我正在探索一些冷門項(xiàng)目。比如之前我?guī)F(tuán)去了東北,體驗(yàn)了沈陽(yáng)的洗浴文化,評(píng)價(jià)就很好。”鄭俊男向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,自己所在的旅游公司也正在開發(fā)旅游應(yīng)用程序,主要面向赴華散客。

    封面圖片來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

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