官方通報(bào)“游客花三千訂房入住時(shí)被要求加錢”：情況屬實(shí)，停業(yè)整頓

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-12-28 19:30:11

近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，自己在海林市林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的住宿，次日入住被要求另外交錢。12月28日，海林市林海雪原旅游景區(qū)管理委員會(huì)發(fā)布通報(bào)稱，經(jīng)調(diào)查，涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場(chǎng)，網(wǎng)民反映情況屬實(shí)，該酒店存在未按約定提供住宿服務(wù)的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》有關(guān)規(guī)定，已對(duì)涉事經(jīng)營(yíng)主體依法予以停業(yè)整頓。待履行相關(guān)法定程序后，對(duì)涉事經(jīng)營(yíng)主體依法嚴(yán)處。

每經(jīng)編輯｜張錦河

據(jù)海林發(fā)布微信公眾號(hào)12月28日消息，12月24日有網(wǎng)民在某平臺(tái)發(fā)布短視頻，反映某酒店未按約定提供住宿服務(wù)的問題。海林市政府成立由景區(qū)管委會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管、文旅、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場(chǎng)，網(wǎng)民反映情況屬實(shí)，該酒店存在未按約定提供住宿服務(wù)的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》有關(guān)規(guī)定，已對(duì)涉事經(jīng)營(yíng)主體依法予以停業(yè)整頓。待履行相關(guān)法定程序后，對(duì)涉事經(jīng)營(yíng)主體依法嚴(yán)處。

下一步，海林市將持續(xù)加大對(duì)雪鄉(xiāng)景區(qū)及周邊的住宿業(yè)、旅行社等經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管執(zhí)法力度，依法依規(guī)嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保障游客合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。