每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 魏官紅    

“即便是沒有太多粉絲的普通人，也可以把探店變成一份自己的事業(yè)。”在12月17日的“抖音生活服務(wù)開放日”活動(dòng)上，抖音生活服務(wù)內(nèi)容與創(chuàng)作者平臺(tái)負(fù)責(zé)人黃毅用一組數(shù)據(jù)顯示了探店這個(gè)新職業(yè)形態(tài)發(fā)展的情況。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年11月，抖音平臺(tái)上超過336萬人靠探店獲得收入。其中，在年銷售額50萬元到500萬元之間的達(dá)人中，粉絲量1萬以下的達(dá)人占比超過了57%。今年以來（截至11月15日），達(dá)人通過探店為線下商家?guī)砹丝傆?jì)超1333億元經(jīng)濟(jì)收益。

“從目前的增長(zhǎng)來看，酒旅游玩的（探店內(nèi)容）增長(zhǎng)最快。”在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，黃毅指出，平臺(tái)的生活服務(wù)領(lǐng)域主要分為餐飲、酒旅游玩以及包含線下零售商超、麗人等綜合品類，“明年，我們整個(gè)平臺(tái)也會(huì)有計(jì)劃進(jìn)一步加大在酒旅游玩領(lǐng)域達(dá)人上的投入。”

抖音生活服務(wù)內(nèi)容與創(chuàng)作者平臺(tái)負(fù)責(zé)人黃毅

圖片來源：每經(jīng)記者 楊昕怡 攝

在探店達(dá)人規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，規(guī)范化成為了業(yè)內(nèi)的重要議題。抖音生活服務(wù)內(nèi)容與創(chuàng)作者平臺(tái)策略負(fù)責(zé)人陳海峰表示，平臺(tái)在2023年推出行業(yè)首個(gè)探店規(guī)范，約束探店中各個(gè)主體的行為。今年，平臺(tái)又在信用分的基礎(chǔ)上，上線保證金、違約金等機(jī)制，提高達(dá)人違規(guī)成本。2024年以來，平臺(tái)累計(jì)處置違規(guī)達(dá)人4000多人，清退低質(zhì)高產(chǎn)機(jī)構(gòu)123家。

超336萬人借此獲得收入，探店達(dá)人何以成為新職業(yè)？

“從‘北漂’開始，我換了一份又一份的工作??探店是我（‘北漂’）這20年來收入最高的工作，而且它讓我覺得非常有創(chuàng)造性、成就感，是不再像一個(gè)螺絲釘?shù)墓ぷ鳌?rdquo;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一位來自北京的抖音探店達(dá)人分享了自己拍攝探店視頻的故事。

今年7月末，生活服務(wù)體驗(yàn)員被官方認(rèn)證為最新一批的新職業(yè)之一，越來越多的人和上述這位賣過紅酒，做過房產(chǎn)中介、導(dǎo)游的“北漂打工人”一樣，加入到了探店的隊(duì)伍中。

《2024年抖音生活服務(wù)探店數(shù)據(jù)報(bào)告》指出，截至2024年11月，抖音上有超336萬人靠探店獲得收入。其中，粉絲量10萬以下的達(dá)人獲得了91%的探店收益；在年銷售額50萬元到500萬元之間的達(dá)人中，粉絲量1萬以下的達(dá)人占比最多，為57%。

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今年下半年，勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專委會(huì)課題組對(duì)抖音上3000多名探店達(dá)人進(jìn)行了問卷調(diào)研，深入研究探店達(dá)人新職業(yè)形態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀。

會(huì)上，中國社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員周曉光分享了該項(xiàng)研究的結(jié)論。他指出，探店達(dá)人背景構(gòu)成多元，在年齡、個(gè)人職業(yè)身份和學(xué)歷背景等要素上體現(xiàn)出了充分的包容度。

從整體規(guī)模和年齡分布來看，抖音平臺(tái)上今年探店達(dá)人的規(guī)模同比增長(zhǎng)33%，中青年群體構(gòu)成了主力，40歲以下探店達(dá)人占比近80%。

在地域分布上，四線及以下城市的探店達(dá)人占比最多，達(dá)30%。

圖片來源：報(bào)告截圖

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春表示，達(dá)人探店這一新業(yè)態(tài)在擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)、惠民生等方面可以發(fā)揮重要作用，發(fā)揮了數(shù)字平臺(tái)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)去賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

數(shù)據(jù)顯示，2024年達(dá)人探店為線下商家?guī)砹丝傆?jì)超過1333億元經(jīng)濟(jì)收益。其中，探店達(dá)人幫助近144萬個(gè)中小商家增收超過425億元。

低質(zhì)內(nèi)容成治理關(guān)鍵，抖音如何規(guī)范達(dá)人探店？

“我們從品類上分為三個(gè)大類，大家熟知的餐飲、酒旅游玩還有包括線下零售商超和麗人等的綜合類。從目前的增長(zhǎng)情況來看，酒旅游玩的（探店內(nèi)容）增長(zhǎng)最快。”黃毅在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，平臺(tái)在明年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)酒旅游玩領(lǐng)域的探店達(dá)人投入。

《2024年抖音生活服務(wù)探店數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，酒店住宿為達(dá)人探店銷售額貢獻(xiàn)度最高的細(xì)分行業(yè)，前三名中的另外兩個(gè)細(xì)分行業(yè)分別為景點(diǎn)票券和火鍋。

圖片來源：報(bào)告截圖

“對(duì)于餐飲行業(yè)，我們的核心也是激勵(lì)達(dá)人參與創(chuàng)作，推動(dòng)大家就近消費(fèi)，助力小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展。明年我們也會(huì)進(jìn)一步對(duì)類似‘人間煙火’的活動(dòng)進(jìn)行投入。”黃毅向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

隨著抖音平臺(tái)上探店內(nèi)容增多，虛假宣傳、低質(zhì)創(chuàng)作等問題也逐漸開始顯現(xiàn)。陳海峰介紹，平臺(tái)在2023年推出行業(yè)首個(gè)探店規(guī)范，規(guī)范探店中各個(gè)主體的行為。今年，平臺(tái)又在信用分的基礎(chǔ)上，上線保證金、違約金等機(jī)制，提高達(dá)人違規(guī)成本。2024年以來，平臺(tái)累計(jì)處置違規(guī)達(dá)人4000多人，清退低質(zhì)高產(chǎn)機(jī)構(gòu)123家。

在平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的治理方面，黃毅表示，在嚴(yán)厲打擊虛假宣傳的同時(shí)，批量同質(zhì)化問題也備受平臺(tái)關(guān)注，“這是我們今年重點(diǎn)治理的方向，目前我們內(nèi)部一些相關(guān)指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了‘腰斬’，明年也會(huì)加大對(duì)這一方面的治理力度”。

對(duì)此，劉曉春提出建議稱，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，運(yùn)用教育引導(dǎo)、勸導(dǎo)示范、指導(dǎo)約談等包容監(jiān)管方式，既留足市場(chǎng)主體創(chuàng)新發(fā)展空間，同時(shí)又要防止失管、漏管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，讓監(jiān)管有力度更有溫度，營造良好的營商和消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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