每經(jīng)編輯｜陳柯名    

12月14日凌晨，胖東來發(fā)布史上最嚴(yán)的代購行為管控措施。

據(jù)藍(lán)鯨新聞，公告發(fā)布后仍有代購在抖音直播逛胖東來，并在直播間掛小黃車，消費(fèi)者下單后代購當(dāng)場拿貨。目前胖東來代購主要分為兩類，一類是小規(guī)模的個人代購。此類代購?fù)员镜貙殝?、大學(xué)生群體為主。他們根據(jù)購買商品的總額分級向消費(fèi)者收取代購費(fèi)，例如300元以內(nèi)收取15元，1000元以上收取30元。另一類是大規(guī)模有組織的代購群體。在抖音上，一位粉絲數(shù)6w+的博主分享了自己在胖東來做代購的經(jīng)歷。據(jù)商家透露：“單次代購胖東來貨品可高達(dá)30萬元，主要采購胖東來自營產(chǎn)品，包括啤酒、果汁、茶葉等。一次利潤在5萬元，一個月采購3次。”如此計算，該商家一個月在胖東來代購能賺15萬元。對于三四線城市的消費(fèi)者來說，往返胖東來距離較遠(yuǎn)，代購就成了最好的選擇。”

從博主發(fā)布的視頻可以看到，單代購一次商品就需要用到三輛貨車。評論區(qū)內(nèi)，不少消費(fèi)者質(zhì)疑稱：“為什么自己去超市啥也搶不到，原來都是被代購搶走了。”

在電商平臺、社交媒體上，以“胖東來代購”為關(guān)鍵詞，可搜索出現(xiàn)上百個相關(guān)的用戶，如“xx在胖東來、胖東來優(yōu)選、胖東來搬運(yùn)工”等。其中有的粉絲數(shù)多達(dá)十幾萬，還有的店鋪在電商平臺做到了5皇冠。

圖片來源：視覺中國

12月14日凌晨，胖東來商貿(mào)集團(tuán)官方微信號發(fā)布公告稱，由于目前代購行為嚴(yán)重影響商場經(jīng)營安全及秩序，自即日起將實(shí)施代購行為管控措施，包括會員需完善會員卡實(shí)名信息和實(shí)行動態(tài)碼結(jié)賬，許昌及新鄉(xiāng)地區(qū)超市、煙酒柜對部分商品實(shí)行商品限量，對個別商品調(diào)整限購周期，每個會員每周限購一次，以門店公示限購商品信息為準(zhǔn)。

胖東來表示，后臺會員系統(tǒng)對代購行為實(shí)施賬號鎖定、控制。店內(nèi)及店外安排專人巡場，發(fā)現(xiàn)哄搶商品、利用商品牟利、加價轉(zhuǎn)售等行為將第一時間制止，不聽勸阻者將反饋至行政執(zhí)法部門。商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)錄播、直播等代購行為，工作人員第一時間制止、勸離。出現(xiàn)為代購提供便利等行為的會員賬號將被解除資格。

胖東來稱，出現(xiàn)以下行為的，我公司將對其解除胖東來會員資格，不再享受胖東來會員權(quán)益：

1.私自占用超出限購數(shù)量的商品，為代購提供便利；

2.重復(fù)排隊購買限購商品，為代購提供便利；

3.在未結(jié)賬的情況下，侵占商品進(jìn)行現(xiàn)場牟利；

4.購買商品后，在商場內(nèi)或外圍加價轉(zhuǎn)售；

5.煽動、哄搶商品，擾亂正常經(jīng)營秩序；

6.同一人反復(fù)多次購買限購商品結(jié)賬；

7.私自利用他人會員卡結(jié)賬；

8.為代購提供會員卡動態(tài)二維碼；

9.截屏、遠(yuǎn)程投屏?xí)T卡動態(tài)二維碼支付。

另外還值得注意的是，12月14日，胖東來創(chuàng)始人于東來在社交平臺發(fā)文稱，企業(yè)調(diào)改其實(shí)就兩個方面：

一、給予管理人員及員工的收入他們愿意投入這份工作；

二、產(chǎn)品質(zhì)量和價格包括售后保障顧客放心安全滿意。

值得注意的是，胖東來最新宣布對會員積分進(jìn)行調(diào)整，自2024年12月15日起，胖東來所有門店取消會員消費(fèi)積分。會員歷史積分有效期一年，超出有效期后自動失效。

編輯|陳柯名 易啟江

校對|何小桃

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