每經(jīng)編輯｜何小桃    

今日上午，#支付寶崩了#沖上微博熱搜一。

據(jù)多名網(wǎng)友反饋，支付寶于今日上午出現(xiàn)服務異常，付款時顯示“支付失敗”“交易創(chuàng)建失敗”“服務異常”等。

還有網(wǎng)友稱，支付寶一直顯示“出錯”，“頭回遇到這種情況”。

還有不少網(wǎng)友反映，被多次扣款，金額尚未退回。

對此，支付寶官微發(fā)布回應稱，因系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)局部故障，導致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶的資金安全，截止上午10點50分故障已經(jīng)修復。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。

近期，支付寶動作頻頻。在今年雙十一之前，京東商城開通了支付寶支付。支付寶方面回應稱，支付寶將持續(xù)加大開放，與不同平臺之間探索互聯(lián)互通、深化合作，為廣大商家和消費者創(chuàng)造更大價值。

公開信息顯示，今年7月支付寶與京東買藥就在北京等地展開了醫(yī)保支付線上購藥服務合作，此前，京東快遞、到家、京造等業(yè)務也開通了官方小程序，在支付寶上開展運營。

此外，11月7日，支付寶宣布與華為終端達成戰(zhàn)略合作。華為將通過軟硬件的升級，提升手機用戶使用支付寶碰一下的體驗，雙方共同努力進一步推動移動支付進入“碰時代”。與此同時，支付寶也將持續(xù)加大在原生鴻蒙生態(tài)上的投入，在此前率先開發(fā)支付寶原生鴻蒙版的基礎上持續(xù)迭代，優(yōu)化用戶體驗，并逐步豐富完善小程序生態(tài)、加大在元服務等領域的支持。

目前，華為終端全國門店正陸續(xù)上線支付寶碰一下，并計劃12月打通會員支付與數(shù)字化場景，進一步提升用戶體驗。

編輯|何小桃 易啟江

校對|段煉

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