每經(jīng)編輯｜畢陸名

11月11日，#支付寶崩了#沖上熱搜第一。

今日，多名網(wǎng)友表示自己在支付寶支付后，顯示支付失敗卻扣除了錢。

圖片來源：網(wǎng)頁截圖

據(jù)青島新聞網(wǎng)報(bào)道，客服回應(yīng)稱所有平臺(tái)使用支付寶支付的都是故障，后續(xù)支付寶會(huì)退款。

圖片來源：視頻截圖

對(duì)此，支付寶官微發(fā)布回應(yīng)稱，因系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)局部故障，導(dǎo)致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會(huì)影響用戶的資金安全，截至上午10點(diǎn)50分故障已經(jīng)修復(fù)。

目前，支付寶轉(zhuǎn)賬，線上、線下付款均正常。

近期，支付寶動(dòng)作頻頻。在今年雙十一之前，京東商城開通了支付寶支付。支付寶方面回應(yīng)稱，支付寶將持續(xù)加大開放，與不同平臺(tái)之間探索互聯(lián)互通、深化合作，為廣大商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值。

此外，11月7日，支付寶宣布與華為終端達(dá)成戰(zhàn)略合作。華為將通過軟硬件的升級(jí)，提升手機(jī)用戶使用支付寶碰一下的體驗(yàn)，雙方共同努力進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)支付進(jìn)入“碰時(shí)代”。

與此同時(shí)，支付寶也將持續(xù)加大在原生鴻蒙生態(tài)上的投入，在此前率先開發(fā)支付寶原生鴻蒙版的基礎(chǔ)上持續(xù)迭代，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并逐步豐富完善小程序生態(tài)、加大在元服務(wù)等領(lǐng)域的支持。

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