2023-07-25 17:17:46
為了讓用戶優(yōu)惠更簡(jiǎn)單,讓商家經(jīng)營(yíng)更聚焦,7月25日美團(tuán)外賣(mài)宣布將于8月1日正式將平臺(tái)“會(huì)員”、“神券”兩大營(yíng)銷體系合并升級(jí)為“神會(huì)員”。同時(shí)美團(tuán)外賣(mài)還將進(jìn)一步削減彈窗、push等APP營(yíng)銷類消息推送,減少對(duì)用戶的打擾。
8月1日會(huì)員和神券體系合并后,神會(huì)員頁(yè)面中將僅有“神券”這一種紅包。此前,不少用戶反饋,會(huì)員紅包和神券兩類優(yōu)惠在使用時(shí)容易造成混淆,下單時(shí)也要花時(shí)間對(duì)比哪類優(yōu)惠更劃算。兩種優(yōu)惠合并升級(jí)后,用戶的領(lǐng)取、購(gòu)買(mǎi)都可以在“神會(huì)員”一個(gè)主頁(yè)內(nèi)完成。相比原來(lái)會(huì)員紅包只能一次買(mǎi)6張,合并后的神券券包有6張、12張等多種不同規(guī)格,可方便不同外賣(mài)消費(fèi)頻次的用戶選擇,可以隨買(mǎi)隨用。
對(duì)于商家而言,兩個(gè)補(bǔ)貼體系合并后,商家只需報(bào)名“神券”活動(dòng),無(wú)需反復(fù)報(bào)名多個(gè)活動(dòng),有效節(jié)省精力,也更好計(jì)算活動(dòng)收益。平臺(tái)相關(guān)流量資源也會(huì)聚焦到神券一個(gè)活動(dòng),幫商家補(bǔ)貼發(fā)放更集中、更高效。美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)外賣(mài)從去年起,持續(xù)推動(dòng)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)化,希望讓用戶優(yōu)惠更簡(jiǎn)單,也讓商家的補(bǔ)貼活動(dòng)更簡(jiǎn)化。截至目前,外賣(mài)平臺(tái)已經(jīng)合并了近20%的商家端營(yíng)銷活動(dòng),削減了93%的營(yíng)銷類彈窗消息。
(圖注:左圖中神券、會(huì)員為兩個(gè)入口,右圖為合并后神會(huì)員主頁(yè))
各大平臺(tái)豐富的線上優(yōu)惠活動(dòng)為用戶帶來(lái)了不同的實(shí)惠,也給商家提供了多樣的營(yíng)銷選擇,但越來(lái)越復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則也常被各方吐槽。如今營(yíng)銷簡(jiǎn)化已成為電商平臺(tái)的治理方向,同時(shí)各大平臺(tái)也在生意門(mén)檻上做減法,簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)規(guī)則,降低商家對(duì)規(guī)則的理解成本,讓商家對(duì)經(jīng)營(yíng)預(yù)期目標(biāo)更有確定性。
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