每日經濟新聞 2023-06-30 18:46:15
在旅游業(yè)轉型升級的當下,如果景區(qū)不能通過更加開放的風景、人性化的服務以及包容的態(tài)度來面對追求個性化的游客,還是囿于“修建高墻”和“圈地思維”的話,注定會陷入“人地盡失”的困局。
每經記者|謝陶 每經編輯|唐元
旅游,一些風景在目的地,但更多的風景也在路上。可如今,那些更多的風景也被圍墻冰冷隔擋,“在路上”的風景在一些地方也成了“收費項”。
前段時間,梅里雪山、黃河壺口瀑布、青海湖等景區(qū)景點周邊部分路段紛紛修建圍墻、設置圍擋,游客無法在公路邊參觀,只能買門票后去往景區(qū)的觀景點游覽。
此舉也斷絕了“純路人”一飽眼福的可能,而背后的緣由在于,景區(qū)試圖通過“擋景”的方式“倒逼”游客買票入園,增加門票收入。
雖然各景區(qū)景點修建圍墻、圍擋有各不相同的原因和考慮。但該現象背后折射出的一些不良苗頭和傾向迅速引發(fā)了網絡熱議。有人批評景區(qū)“吃相難看”“損人不利己”“敗壞路人緣”,也有網友也提出質疑“這是誰給的權力?”
梅里雪山 圖片來源:新華社
此前,一位旅游博主就曾發(fā)布視頻,云南省迪慶州德欽縣梅里雪山國家公園金沙江大灣觀景臺附近的214國道旁,修建著圍墻,游客無法在公路邊欣賞景觀,只能買門票后前往景區(qū)修建的觀景平臺游覽。214國道途經的飛來寺觀景平臺附近也有類似情況。
這樣的做法引來諸多媒體的追問,新華社發(fā)表時評文章《筑墻擋景不如還景于民》稱,這種“筑墻擋景”行為,說到底還是靠山吃山的門票思維作祟。發(fā)展旅游業(yè),要算眼前賬,更要算長遠賬,應“以人為本、還景于民”。
而從景區(qū)方面的回應來看,則透露出多種不同的特殊“考量”。
有景區(qū)表示修建圍墻是出于“安全考慮”,同時不忘提醒“可以通過購買門票進入景區(qū)游覽美景”;有的說是為了保護環(huán)境,防止景區(qū)被隨意進入的游客破壞。
此外,還有的景點比較隱晦地透露了經濟考慮,坦承“當地經濟條件不好”“隨著旅游環(huán)境日益發(fā)展,圍擋可能會慢慢取消,將來游客或無須前往觀景平臺付費即可賞景”。
金沙江第一灣214國道旁的圍墻 圖片來源:B站“遠行A計劃”
但事實上,設置圍墻的景區(qū),顯然未能算好這筆“長遠賬”。
旅游行業(yè)具有典型的“正外部性”效應,它對關聯產業(yè)的發(fā)展、對社會文化的繁榮活躍都具有顯著的溢出帶動作用。此外,景區(qū)景點在進入常規(guī)運營階段之后,游客增加往往可以帶來邊際成本遞減、邊際收益遞增的效應。
近年來,通過適度定價、調低門票價格甚至取消門票來吸引更多游客,成為了一些成熟景區(qū)的明智選擇。
而景區(qū)景點通過修建圍墻、圍擋的方式來防止游客“蹭風景”,“倒逼”其買票入園的做法,充分體現了“片面逐利”的不良傾向。此舉片面強調資源變現、提取經濟收益,不重視讓利游客、培育市場,透支了景區(qū)景點的未來發(fā)展空間。那些有形的圍墻看似圈住了“搖錢樹”,實則更像竭澤而漁。
黃河壺口瀑布景區(qū)沿線建圍 圖片來源:黃河壺口風景名勝區(qū)管理局
記者觀察到,景區(qū)過于依賴“門票經濟”的問題早就受到政府部門重視。近些年,國家發(fā)改委連續(xù)發(fā)文推動景區(qū)門票降價?!?ldquo;十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》就提出,鼓勵制定實施旅游景區(qū)門票減免、淡季免費開放、演出票打折等補助政策。
最典型的例子就是杭州西湖景區(qū),實行免費開放已有20年,成為國內第一個不收門票的5A級旅游景區(qū),其免費開放不僅大大提升了杭州的城市美譽度與旅游體驗感,還帶動了周邊酒店、餐飲、購物、娛樂等產業(yè)的發(fā)展,旅游收入大幅提升。
杭州西湖景區(qū) 圖片來源:新華社
此外,像是武夷山市在免門票政策帶動下,2022年國慶長假期間,累計實現旅游收入3.02億元,同比增長265.45%。
而三亞免費開放的鹿回頭風景區(qū),結合“城市后花園”的地理位置優(yōu)勢,將創(chuàng)收點放在餐飲消費、音樂咖啡、親子研學、文創(chuàng)產品、露營體驗等項目上,在提升游客旅游體驗的同時,創(chuàng)造出更大的經濟附加值。
與此同時,我們還應關注到,景區(qū)的管理和收費界限是有邊界的。管理方的權限是否能夠延伸到公路旁邊,存在不小的爭議性。
近期“景區(qū)圍墻”事件中的梅里雪山國家公園,作為公共資源建設的景區(qū),在國道旁建圍墻的手段無疑擴大了收費的范圍、抬高了觀賞風景的門檻。
本是過路有過路的風景,登上觀景臺有觀景臺的風景,而現在人們只要想瞄一眼外景都得先買票,相當于觀景臺之外的風景也被強行納入了收費觀賞的范圍。
金沙江第一灣 圖片來源:B站“遠行A計劃”
根據《旅游法》第四十三條規(guī)定,利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的,應當舉行聽證會,征求旅游者、經營者和有關方面的意見,論證其必要性、可行性。
對此,6月26日,梅里雪山景區(qū)運營企業(yè)表示,誠懇抓好整改工作,對兩個景點實行免費開放。6月27日,梅里雪山國家公園景區(qū)工作人員在接受媒體采訪時表示,不清楚相關景點具體免費到什么時候,至于圍墻何時拆除,目前也沒有接到相關的工作通知。
事實上,在旅游業(yè)轉型升級的當下,如果景區(qū)不能通過更加開放的風景、人性化的服務以及包容的態(tài)度來面對追求個性化的游客,還是囿于“修建高墻”和“圈地思維”的話,注定會陷入“人地盡失”的困局。
“大好河山,禁止偷窺”敗壞的不僅僅是路人緣,而是一個地區(qū)寶貴的旅游資源與潛能。其修建的墻有多高,未來發(fā)展面臨的阻力就有多大。
本文作者系天府文創(chuàng)云記者謝陶,轉載合作相關可搜索“天府文創(chuàng)云”公眾號。
如需轉載請與《每日經濟新聞》報社聯系。
未經《每日經濟新聞》報社授權,嚴禁轉載或鏡像,違者必究。
讀者熱線:4008890008
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請作者與本站聯系索取稿酬。如您不希望作品出現在本站,可聯系我們要求撤下您的作品。
歡迎關注每日經濟新聞APP