每經記者 包晶晶    每經編輯 魏文藝    

9月29日，在每日經濟新聞主辦的2022第十二屆中國價值地產年會上，一場主題為“價值共生的內在邏輯和創(chuàng)新模式”的跨界對話，讓科技、地產、互聯(lián)網等行業(yè)深度碰撞。

橙實置業(yè)創(chuàng)始人、董事長侯波，原圈科技創(chuàng)始人、CEO韓劍，金地集團開發(fā)管理公司副總經理王英臣，廣聯(lián)達副總裁郭建鋒，貝殼高級副總裁李文杰，綠城管理董秘張盼盼，遠洋集團經營發(fā)展中心常務副總經理兼集團營銷總經理孫霞等嘉賓，從各自所在產業(yè)的角度深入剖析了當前行業(yè)困局的跨界破解之道。

作為科技企業(yè)，原圈科技創(chuàng)始人、CEO韓劍對于行業(yè)發(fā)展的壓力和應對，則有著不同的見解。

原圈科技創(chuàng)始人、CEO韓劍 圖片來源：受訪者提供

“我們主要是給房地產企業(yè)提供智慧營銷，包括解決方案和服務，幫助房企提升客戶管理、客戶運營等數字化戰(zhàn)略的能力。”

在房地產下行背景下，韓劍坦言，“最近一年，房地產行業(yè)內的科技公司同樣承受了不少壓力，一方面來自行業(yè)的健康客戶變少，如原圈科測算約有40%的客戶面臨經營壓力問題，不能夠像往年那樣進行前瞻性和深度的合作?？蛻舻念A算少了，購買產品和服務的時候，就期待你的產品和服務輸出產生更高的價值。另一方面，疫情的反復對全國范圍的銷售也產生了一些壓力。”

韓劍表示，資本市場在科技領域，不管是美國的SARS公司還是中國的很多SARS公司，都出現(xiàn)了一波回調。“這就意味著，我們要用更精細化的、更為健康的方式進行發(fā)展。”

當行業(yè)發(fā)生了比較大波動的時候，一些年輕從業(yè)者對于行業(yè)往往缺乏信心，這種情況如何應對？

“首先，還是要聚焦價值和需求，真正好的產品和服務還是有市場需求的。今年上半年，原圈科技的業(yè)務仍然增長了40%左右；其次，要控成本、積極回款。當下現(xiàn)金流對企業(yè)而言是最關鍵的，任何企業(yè)都希望自己的經營更為健康。”

此外，韓劍表示，“我們自己也增加了對協(xié)同數字化工具的使用，如一些線上會議等，包括像企業(yè)微信，我們都增加了使用，以此來增加對疫情反復的抵抗能力。”

那么，數字化究竟為房地產行業(yè)帶來了哪些實質性變化？

韓劍表示，“在過去幾年，我們看到類似于像Cm系統(tǒng)、線上的VR帶看、線上售樓和服務銷售過程的管理和財務管理等方式，包括精細化的企業(yè)運營管理，這些都是數字化在地產行業(yè)落地的體現(xiàn)。”

對于行業(yè)的未來發(fā)展，韓劍認為，數字化可能會為房地產營銷提供一些新的可能性和機會，其中最重要的是端對端實時精準地營銷效果分析及數據分析，對于10萬億級別的房地產行業(yè)將是一個重大的提升。

“AI技術在營銷和客戶服務運維過程當中的賦能，從內容的生產、客戶意向的分析、持續(xù)的客戶服務，以及銷售和服務現(xiàn)場的AOT等都存在很多的機會。地產是非常多參與者共同達成的一個行業(yè)，不管是在建設端還是在營銷端，數字化和智能化技術，可以在生產關系上形成更好的協(xié)同新生態(tài)。”

在韓劍看來，“數字化和智能化技術跟房地產這樣龐大的行業(yè)結合，我們的愿景是，通過兩者的融合把房地產行業(yè)做得更為精細、更為溫暖、更為貼心和更為可持續(xù)發(fā)展，這是大有可為的。通過數字化和智能化技術，讓地產企業(yè)實現(xiàn)數據驅動的穩(wěn)健增長，讓地產行業(yè)的員工和消費者感受到溫暖且妙不可言的營銷服務。”

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封面圖片來源：受訪者提供