日前，上市券商2020半年度業(yè)績報(bào)告密集發(fā)布，在券商的中報(bào)內(nèi)容中，金融科技成為不可或缺的關(guān)鍵詞。從券商半年業(yè)績報(bào)告的內(nèi)容看，上半年券商大力發(fā)展金融科技，通過券商APP升級(jí)助推財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。今日，國金證券旗下APP傭金寶6.0正式升級(jí)上線，此次國金證券祭出“智能服務(wù)精準(zhǔn)匹配系統(tǒng)”，也是借助科技力量優(yōu)化財(cái)富管理服務(wù)路徑的思路體現(xiàn)。

券商APP升級(jí)打法翻新

從2014年，國金證券傭金寶點(diǎn)燃券商領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)開始，到目前券商APP高度同質(zhì)化、傭金幾無下降空間為止，券商互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程從未停止。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，各家券商APP基礎(chǔ)的交易功能日臻完善，“爆款”產(chǎn)品已經(jīng)難以出現(xiàn)。當(dāng)前，越來越多券商開始進(jìn)入到技術(shù)研發(fā)的比拼中來，紛紛開啟人工智能戰(zhàn)略布局，在發(fā)展特色化功能方面下功夫。

據(jù)了解，國金傭金寶APP6.0版本，在個(gè)性化方面做足了功課。傭金寶6.0主打“見人·見智”核心理念，上線全新的智能服務(wù)精準(zhǔn)匹配系統(tǒng)，讓投資者更精準(zhǔn)的獲取國金的投顧、分析師及其他專業(yè)智慧服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)與人工服務(wù)的融合，最終提升客戶需求與服務(wù)供給之間的精準(zhǔn)度與高效率。

在特色打造方面，一直以來，國金證券都著重將科技金融與客戶服務(wù)結(jié)合。相繼推出傭金寶3.0、傭金寶5.0等升級(jí)版本，實(shí)現(xiàn)證券行業(yè)科技金融變革的諸多領(lǐng)先，例如在行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)日常非臨柜業(yè)務(wù)的全線上辦理，首先推出“金牌投顧+明星分析師”組合服務(wù)的投顧工作室模式，率先實(shí)現(xiàn)基于投資過程的即時(shí)場景式內(nèi)容服務(wù)等等。

此次國金傭金寶6.0上線，是國金證券“以科技金融提升服務(wù)”經(jīng)營思路的延續(xù)，更是“把適當(dāng)服務(wù)給適當(dāng)客戶”服務(wù)理念的貫徹。據(jù)國金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國金傭金寶6.0所推出的“智能服務(wù)精準(zhǔn)匹配系統(tǒng)”，核心目的就是解決“券商服務(wù)和客戶需要”的精準(zhǔn)、精細(xì)匹配問題。

助推財(cái)富管理轉(zhuǎn)型

隨著金融科技在證券行業(yè)的深度運(yùn)用，一方面，證券公司不斷對推出各種服務(wù)，智能資訊、智能投顧、智能理財(cái)?shù)鹊?，種類豐富、花樣繁多；但是另一方面，不同投資者存在投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資水平、投資經(jīng)驗(yàn)、投資習(xí)慣乃至對投資的理解等諸多差距，把同樣的服務(wù)“填鴨式”的推送給所有投資者，造成“券商和投資者雙輸”的局面——券商花成本創(chuàng)造了，投資者卻沒有得到。“券商財(cái)富管理轉(zhuǎn)型迫在眉睫，而擁抱金融科技，則是最好的途徑。”國金證券上述負(fù)責(zé)人表示。

梳理券商2020年中報(bào)發(fā)現(xiàn)，多家券商都提及財(cái)富管理轉(zhuǎn)型，并把“金融科技”寫進(jìn)了核心競爭力，逐步通過旗下App的智能化升級(jí)來推動(dòng)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型進(jìn)程。就目前市場來看，各家券商主要從大數(shù)據(jù)和人工智能兩個(gè)技術(shù)路徑出發(fā)，開發(fā)升級(jí)智能化app，以更智能化工具、更高效路徑、更便捷體驗(yàn)覆蓋大眾投資者，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)長尾優(yōu)勢。

就國金證券來看，該公司堅(jiān)持“零售線上化、高客線下化，擁抱金融科技，線上線下一體化”的方針，開展業(yè)務(wù)布局，推動(dòng)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。借助科技力量優(yōu)化財(cái)富管理服務(wù)路徑，重點(diǎn)優(yōu)化了在傭金寶app上的財(cái)富管理服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，國金證券經(jīng)過算法模型持續(xù)優(yōu)化和迭代，以及對客戶認(rèn)知的不斷深入，為不同類型客戶提供不同類別的財(cái)富管理服務(wù)，滿足客戶的各類需求，減少無效服務(wù)。

國金傭金寶6.0基于大數(shù)據(jù)運(yùn)用分析，在投資者精細(xì)化分類的基礎(chǔ)上，結(jié)合行情、時(shí)間、突發(fā)情況等不同維度的變化，提煉出不同的客戶需求場景，進(jìn)而將公司的財(cái)富服務(wù)進(jìn)行組合，以及通過傭金寶6.0的場景化頁面，向客戶展示，讓投資者在最需要的時(shí)間獲得最需要的服務(wù)和內(nèi)容。

據(jù)悉，國金證券是證券行業(yè)較早開啟科技金融戰(zhàn)略的公司之一，其2014年推出的傭金寶迅速圈粉，公司也借此實(shí)現(xiàn)行業(yè)排名的彎道超車，收獲科技金融戰(zhàn)略的第一波紅利。此次傭金寶6.0升級(jí)，是國金證券全面探索金融科技賦能財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的又一創(chuàng)舉。

（商業(yè)資訊）