據(jù)澎湃新聞，5月14日，格力電器董事長(zhǎng)董明珠在格力電器投資者交流上表示，新零售是線下線上融合，希望經(jīng)銷商要意識(shí)到新時(shí)代的渠道變革，把線上線下結(jié)合起來。“實(shí)際上大家不知道，三五年前我就策劃線上怎么做，但基于空調(diào)安裝的特性，慎重考慮線上線下，我們的渠道（變革）嚴(yán)格來說晚了一點(diǎn)。”董明珠說，“我一直希望培養(yǎng)接班人，誰來接這個(gè)總裁？黃輝也只是執(zhí)行總裁。這些年銷售我們放松了警惕，有點(diǎn)養(yǎng)尊處優(yōu)，銷售老總換了兩輪了?；仡^看，代價(jià)還是值得的，現(xiàn)在我又親自抓銷售，又把它撿回來了。”