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      國美終于集齊“貓狗拼”線上流量 京東卻想著線下再造一個(gè)京東家電

      每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-03-13 20:40:47

      國美的全渠道策略究竟有著怎樣的打法?而對(duì)于在2019年喊出“要在線下再造一個(gè)京東家電”的京東來說,這又會(huì)是怎樣一個(gè)伏筆?

      每經(jīng)記者 陳克遠(yuǎn)    每經(jīng)編輯 王麗娜    


      圖片來源:每經(jīng)記者 張虹蕾 攝

      3月13日,國內(nèi)兩大零售巨頭京東和國美宣布達(dá)成合作,國美官方旗艦店將正式入駐京東。

      對(duì)于此次合作,國美方面表示,本次合作是雙方供應(yīng)鏈的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。京東方面表示,國美的入駐將為平臺(tái)帶來大量原本專供線下的高端商品,進(jìn)一步豐富電商平臺(tái)的產(chǎn)品品類,提升對(duì)用戶的吸引力。

      一方是當(dāng)前國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的零售電商平臺(tái)、以及最大的自營電商平臺(tái),另一方是曾經(jīng)的線下家電零售龍頭、如今的全渠道零售商。

      《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,國美對(duì)在線業(yè)務(wù)的重視一直有增無減,即便目前,國美自身也有著電商官網(wǎng)、APP、以及社交電商美店等多元化渠道。不過近兩年來,國美先后入駐了拼多多、京東,算上早已入駐的天貓,更是集齊了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)“貓狗拼”三巨頭。在此背后,國美的全渠道策略究竟有著怎樣的打法?而對(duì)于在2019年喊出“要在線下再造一個(gè)京東家電”的京東來說,這又會(huì)是怎樣一個(gè)伏筆?

      共享供應(yīng)鏈之外

      繼2018年10月宣布入駐拼多多后,13日國美再度宣布聯(lián)手京東。據(jù)悉,本次合作也是國美繼拼多多之后,近兩年在第三方電商平臺(tái)開設(shè)的第二家旗艦店。

      國美方面稱,國美官方旗艦店入駐京東后,旗艦店商品的物流、服務(wù)將由國美提供,同時(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將與國美保持一致。尤其是對(duì)于國美的大家電送裝等服務(wù)項(xiàng)目,也會(huì)平移至國美京東官方旗艦店。

      作為家電零售行業(yè)的老大哥,國美在家電供應(yīng)鏈、服務(wù)方面仍有著自身優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉,國美京東官方旗艦店的商品品牌將覆蓋如海爾、格力、美的等國內(nèi)外各大一線品牌,SKU將達(dá)到數(shù)千款。

      這對(duì)于京東來說無疑是有吸引力的。實(shí)際上,2019年京東加碼家電品類的動(dòng)作頻頻。

      2019年4月,京東集團(tuán)高級(jí)副總裁閆小兵表示,京東將在線下再造一個(gè)京東家電。為此,京東不僅在當(dāng)年7月斥資12.7億元入股了五星電器,同時(shí),同年11月,京東家電旗下的首家超級(jí)體驗(yàn)店也在重慶正式亮相。

      京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,即便在2019年線下家電整體市場(chǎng)銷售額下滑的情況下,京東五星電器也實(shí)現(xiàn)了逆市增長(zhǎng)近10%,并在“618”“雙11”等節(jié)點(diǎn)同比增幅分別達(dá)到55%和64%。

      不只是京東對(duì)國美的入駐滿懷期待,同時(shí)從國美方面的訴求來說,京東作為國內(nèi)電商行業(yè)的巨頭玩家之一,國美選擇與之合作,也瞄準(zhǔn)了后者所具備的流量和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。

      根據(jù)雙方的合作內(nèi)容,國美官方旗艦店入駐京東后,不僅旗艦店將為京東的平臺(tái)用戶提供更豐富的家電商品和服務(wù),同時(shí),京東的百貨、快消類供應(yīng)鏈也將引入到國美渠道。此外,京東在數(shù)碼電器頻道和搜索電器相關(guān)的產(chǎn)品時(shí),將優(yōu)先推薦帶有“線下同款”標(biāo)識(shí)的商品,品類上包括電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電、廚衛(wèi)家電以及生活家電。

      而根據(jù)京東此前發(fā)布的2019年全年業(yè)績(jī)報(bào)告,2019年京東集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)凈收入5769億元,同比增長(zhǎng)24.9%,超過市場(chǎng)預(yù)期;年度活躍購買用戶數(shù)從2018年的3.053億,增長(zhǎng)18.6%至3.620億,其中第四季度環(huán)比增長(zhǎng)2760萬,創(chuàng)下過去12個(gè)季度以來的新高。

      網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,國美進(jìn)入京東開店,一方面可以獲取流量端口,補(bǔ)上短板,加快線上線下融合。同時(shí),隨著國美、五星電器等入駐京東,后者也可以進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類,吸引更多用戶,形成轉(zhuǎn)化。

      集齊“貓狗拼”線上流量 國美加碼線上為何不設(shè)限?

      對(duì)于此次與京東方面的合作,國美方面顯然有著多平臺(tái)差異化運(yùn)營的考量。

      國美方面表示,國美官方旗艦店入駐京東后,對(duì)于上架的商品,將以選取國美門店同款的中高端商品為主,而且消費(fèi)者可通過國美線下門店體驗(yàn)商品。

      對(duì)比2018年10月國美宣布入駐拼多多時(shí),國美方面曾表示,國美在拼多多平臺(tái)上線的商品主要是一些國美的包銷定制商品,也會(huì)有一些特供類商品,這類商品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),很容易吸引消費(fèi)者打出旗艦店影響力。

      此外,國美互聯(lián)網(wǎng)CEO、國美資本總裁方巍也曾在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)稱,選擇與拼多多合作的原因是,近年來國美一直在推進(jìn)自身的社交分享業(yè)務(wù)以及渠道下沉戰(zhàn)略,而通過與拼多多的合作將讓雙方市場(chǎng)進(jìn)行互補(bǔ)。

      入駐不同平臺(tái)采取不同定位的舉措背后,是國美自推進(jìn)“家·生活”戰(zhàn)略以來,持續(xù)向整體方案提供商、服務(wù)解決商和供應(yīng)鏈輸出商轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)。而國美方面也表示,國美將把成立33年來積累的優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈能力持續(xù)輸出至更多平臺(tái)。

      但也需要注意的是,在相繼入駐拼多多、京東后,算上此前早已入駐的天貓,國美的線上合作伙伴已經(jīng)集齊了“貓狗拼”三巨頭。

      而對(duì)于國美自身的電商業(yè)務(wù)而言,實(shí)際上,早在2012年國美整合旗下網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng),統(tǒng)一更名為“國美在線”,隨后在2014年就實(shí)施全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,國美早已擺脫了傳統(tǒng)線下零售商的定位,且對(duì)線上業(yè)務(wù)保持著持續(xù)加碼的態(tài)勢(shì)。

      目前,國美已經(jīng)形建立起了國美APP、門店、美店三端合一的用戶觸達(dá)和用戶運(yùn)營平臺(tái)。而在接連入駐其他第三方平臺(tái),國美自身的線上渠道將面臨是否被分流的問題?

      對(duì)此,國美方面告訴記者,與第三方電商平臺(tái)的聯(lián)手將是彼此的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,流量反而會(huì)擴(kuò)大,不存在分流的影響。

      莫岱青也在接受記者采訪時(shí)稱,采取入駐第三方平臺(tái)方式的電商平臺(tái)并不是國美一家,在當(dāng)前日趨開放的大環(huán)境下,這種方式會(huì)越來越被接受,而就國美來看,也可以看到國美正從單一渠道向多元化渠道發(fā)展轉(zhuǎn)型。

      實(shí)際上,從國美此前發(fā)布的2019上半年財(cái)報(bào)中也可看到,當(dāng)前國美獲取流量的主要方式已不在于自身中心化的平臺(tái),更多在于線下門店和社交電商。在上述財(cái)報(bào)中,國美方面表示,國美將以實(shí)體店和美店作為低成本流量來源的核心,借助社交零售的快速裂變傳播,形成密集、無邊界的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)?;蛞舱蛉绱耍谶x擇入駐第三方平臺(tái)時(shí),國美才能如此不設(shè)限。

      另外,莫岱青還表示,當(dāng)前的電商行業(yè)已經(jīng)逐漸形成了阿里、京東、拼多多、蘇寧這樣的格局,而國美除了線下的核心優(yōu)勢(shì)外,在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中可借助多渠道優(yōu)勢(shì),更能夠加快線上線下融合進(jìn)程,并讓覆蓋范圍變得更廣。

      截至3月13日港股收盤,國美零售股價(jià)為0.73港元,較前一日收盤價(jià)下跌1.35%,市值為157.37億港元。

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      國美 京東 旗艦店

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