每經記者 宗旭    每經編輯 魏官紅    

一場疫情改變了不少企業(yè)的工作方式，許多線下發(fā)布會不得不臨時取消而采用線上的方式。原定于2月10日的釘釘發(fā)布會，也在推遲了半個月之后在線上召開。

2月25日，在釘釘在線發(fā)布會上，釘釘創(chuàng)始人陳航（花名：無招）回顧了抗疫期間緊急上線的員工健康打卡、企業(yè)復工平臺、“無接觸考勤”等多款解決方案。隨后，釘釘5.0版本“巴顏喀拉”正式亮相。

釘釘在線發(fā)布會 圖片來源：企業(yè)供圖

阿里社交心不死。新升級后的釘釘除了強化在線辦公功能之外，又推出了圈子功能，旨在幫助企業(yè)進行私域社群管理。除了釘釘，陳航還宣布了另外一個阿里涉足社交領域的消息：新來往團隊孵化個人社交軟件Real如我，目前已經在部分省市灰度測試。

阿里的社交嘗試

關于社交，阿里做過很多的嘗試，其中最出名的應該就是來往了。

“來往”是2013年阿里巴巴正式發(fā)布的移動好友互動平臺，其核心功能是實現(xiàn)熟人之間的社交。這也是阿里巴巴新成立網絡通訊事業(yè)部后，首個對外正式亮相的集團核心級項目。

推廣初期，阿里曾耗費巨資，馬云親自站臺，拉明星入駐，一系列措施下來，相關數據倒也在快速增長。但好景不長，來往業(yè)務并沒有找到突破口，失去巨額資金推廣后，相關的數據開始下跌。最后，阿里的“來往”悄無聲息地變成了一款“閱后即焚”應用“點點蟲”。

推出獨立的社交APP行不通，那就在原本的APP里面增加社交模塊。2015年，支付寶在二級界面推出“我的朋友”。同年，支付寶9.0版本推出“生活圈”。2016年底，支付寶又推出“圈子”、“校園日記”。

這段時期，阿里顯得有些急切，出了一些“昏招”，招來不少批評。時任螞蟻金服董事長兼CEO的彭蕾甚至發(fā)表《錯了就是錯了》的公開信，“我們經歷過許多困難的時刻，但從沒有任何一件事，如這次一樣如此深的刺痛我。”

不過，2016年上線的螞蟻森林、2017年上線的“集福”活動為阿里贏回了一些“顏面”?，F(xiàn)在，收取能量以及薅朋友的能量養(yǎng)一顆虛擬的樹，或者在螞蟻莊園領飼料養(yǎng)小雞，是不少人每日打卡的事情。

說回社交軟件，在來往失敗以后，不甘心的來往團隊又打造了一款軟件，就是當下因疫情而“出圈”的在線辦公平臺釘釘。在2月25日的釘釘在線發(fā)布會上，釘釘創(chuàng)始人陳航這么形容來往和釘釘的關系：“沒有來往就沒有釘釘，釘釘就是來往的延續(xù)。”

釘釘剛推出之時，許多人認為阿里另辟蹊徑，從職場的角度切入社交領域，但是經過數年時間的產品迭代，釘釘逐漸演化成了一個辦公平臺：不僅有軟件，還涉及到考勤機、智能打印云盒等諸多硬件產品。在C端領域如魚得水的騰訊則慢阿里一步，2014年12月，釘釘發(fā)布1.0.0測試版，而企業(yè)微信1.0版本上線則等到了2016年4月。

社交領域的亂戰(zhàn)

近幾年，阿里都沒有在獨立社交APP上有任何動作，對此，外界也很困惑：阿里是不是放棄了社交？

顯然不是，陳航稱：“來往團隊里一直有一幫堅信可以做好個人社交的人。”在發(fā)布會上，陳航透露，新來往團隊在打造一款主打社交軟件——Real如我，目前已經在部分省市灰度測試。Real如我負責人王強宇也表示，該款產品已經打磨了兩年多的時間。

據了解，Real如我主打真實社交，是一款面向年輕人的產品，集合了圍欄社交、智能相機等功能?！睹咳战洕侣劇酚浾咭踩蒙痰晗螺d試用了一下，發(fā)現(xiàn)其最大的特點是需要人臉掃描后方能注冊。

不過，在阿里缺席的這段時間，不少企業(yè)想要以各種各樣的方式進入社交領域。比如北京快如科技推出的聊天寶、王欣旗下云歌智能的馬桶MT、今日頭條推出的飛聊、新浪微博推出的綠洲……這些應用都在推出時因為各種各樣的原因火了一把，但是熱度并沒有持續(xù)下去。

毋庸置疑，微信牢牢占據著社交軟件的頭把交椅，而且，PC時代的QQ也在不斷年輕化，這些社交軟件想要沖擊騰訊的社交地位，還有很長的距離。更何況，原來的社交小巨頭也開始調整方向，比如陌陌轉型直播。

而且，隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展、通訊技術的進步，社交的方式更加多種多樣，比如直播、短視頻。在短視頻領域，抖音和快手就是兩個典型的例子。甚至有不少觀點認為，抖音對騰訊造成了沖擊。

在發(fā)布會上，陳航并沒有介紹Real如我的具體定位。不過，據其透露，王強宇為了發(fā)現(xiàn)用戶的真實需求，曾經跑到浙江傳媒學院，跟大學生們一起上課。而且內測至今，已獲得全國100多所高校大學生的認可。

其實，從校園起家的社交軟件不少，比如人人網，F(xiàn)acebook也是從校園網成長為全球性社交網絡平臺的典型案例。對于Real如我而言，想要復制Facebook的成功，困難不少，不僅是要面對與微信、QQ、抖音的競爭，更要沖出校園的圈子。