每經(jīng)記者 王硯丹    每經(jīng)編輯 杜宇    

圖片來源：視覺中國

近年來，自媒體如雨后春筍崛起，抖音等新興平臺深入人心，對傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型帶來了新的挑戰(zhàn)，同時也孕育著新的機會。

作為媒體行業(yè)風向標和滬市上市公司，人民網(wǎng)（603000）的轉(zhuǎn)型之路尤為引人注目。從三季報的財務(wù)數(shù)據(jù)來看，人民網(wǎng)今年以來經(jīng)營情況出現(xiàn)大幅好轉(zhuǎn)——2018年1-9月，公司營業(yè)收入為9.83億元，同比增長7.48%。同期公司經(jīng)營活動現(xiàn)金流入為11.81億元，同比增長10.22%。2018年1-9月人民網(wǎng)歸屬于上市公司股東的凈利潤為6776萬元，同比增長320.34%。

11月5日，《每日經(jīng)濟新聞》記者參加了在北京市朝陽區(qū)金臺西路2號人民日報社新媒體大廈30層視頻會議室舉行的人民網(wǎng)（603000）第三季度投資者溝通會。人民網(wǎng)本次投資者溝通會吸引了中信證券、招商基金等一眾機構(gòu)參與，公司總裁葉蓁蓁先生、副總編輯潘健先生等高管暢談了行業(yè)概況，也介紹了人民網(wǎng)現(xiàn)狀、核心競爭力及未來發(fā)展方向。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有持久生命力

“人民網(wǎng)目前的態(tài)勢，一是業(yè)績基本上做到觸底反彈；二是轉(zhuǎn)型方向基本明確；三是團隊的狀態(tài)也被激活。今年的業(yè)績主要來自于團隊的活力，把原有的業(yè)務(wù)重新放大，以及少量的新業(yè)務(wù)開始放量。”人民網(wǎng)總裁葉蓁蓁先生對于今年三季報業(yè)績大增的原因做了三點簡要歸納。

葉蓁蓁先生強調(diào)，即使媒體的生產(chǎn)方式、傳播方式有了很大變化，唯有“內(nèi)容定力”不變。

他指出：“隨著每一輪技術(shù)的創(chuàng)新和模式的更替，新的模式、新的平臺會代替舊的模式和平臺。但是內(nèi)容的生命力是持久的，尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生命力是持久的，有能力、有機制、有一整套運轉(zhuǎn)模式，并且能夠成建制、持久地向整個互聯(lián)網(wǎng)輸送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的團隊的生命力是持久的。在這種背景下，公司認為，聚焦于內(nèi)容，同時打造自己的渠道，是可行的邏輯。而把更多的精力和資源投向內(nèi)容，會是人民網(wǎng)下一步戰(zhàn)略的重點。”

未來業(yè)務(wù)規(guī)劃的“一二三四”：打造智能化內(nèi)容平臺

具體而言，人民網(wǎng)未來業(yè)務(wù)規(guī)劃，主要圍繞著“一二三四”展開，“一”是一條主軸，“二”是雙輪驅(qū)動，“三”是三大移動端產(chǎn)品，“四”是拓展四個層次的內(nèi)容業(yè)務(wù)。

一個主軸就是圍繞著內(nèi)容核心。內(nèi)容是人民網(wǎng)傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力的來源，中央的政治要求和用戶的市場需求的交叉點都在于內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是人民網(wǎng)的立身之本，力量之源泉。

雙輪驅(qū)動是指要用資本和技術(shù)這兩個輪子來驅(qū)動人民網(wǎng)的整體業(yè)務(wù)。在資本方面，人民網(wǎng)會投資和孵化關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，豐富內(nèi)容的分發(fā)場景，驅(qū)動和強化內(nèi)容主軸。無論是人民體育、人民健康還是人民數(shù)據(jù)等等，每一個資本投入和關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)業(yè)板塊，其實對人民網(wǎng)來講都是和內(nèi)容之間會產(chǎn)生良性互動的那些領(lǐng)域。第二個輪子是技術(shù)，它的主要方向是強化和拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，把人民網(wǎng)打造為新型的智能化內(nèi)容平臺。

三大移動端產(chǎn)品。一是地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，這是面向政府這個垂直領(lǐng)域的，為老百姓辦事的一個非常重要的平臺。到今天為止，今年已經(jīng)有30多萬的全國各地的老百姓通過這一平臺，向他們的省委書記、省長或者市委書記、市長、縣委書記和縣長提出他們難以解決的問題。下一步人民網(wǎng)想把它變成政務(wù)點評，建設(shè)成為各種政務(wù)窗口的點評渠道和平臺。二是人民黨建云，這是一個圍繞著全國8900萬黨員的一個功能型的平臺，目前已實現(xiàn)移動化，已有2600多個黨組織在上面運行，功能包括黨員的宣傳教育、學(xué)習資料、各種黨務(wù)活動，甚至可以交黨費等等。三是人民視頻，面向5G時代的一個智能化的視頻社區(qū)，除了視頻內(nèi)容的分發(fā)，未來還將成為賦能大家來拍攝制作分發(fā)視頻的平臺，帶有交易功能的平臺，而不是一個簡單的新聞視頻平臺。

拓展四個層次的內(nèi)容業(yè)務(wù)，第一層的業(yè)務(wù)是內(nèi)容原創(chuàng)，觀點言論、深度調(diào)查和權(quán)威解讀這三個類型的深度內(nèi)容將作為人民網(wǎng)下一步內(nèi)容原創(chuàng)層所要著力打造的三個方向的拳頭產(chǎn)品。

第二層的業(yè)務(wù)是內(nèi)容代運營。在互聯(lián)網(wǎng)一切皆媒體的時代，公司認為，不是媒體行業(yè)被解構(gòu)了，恰恰相反，是媒體反向滲透到一切行業(yè)當中的機會，目前公司已代運營30多個黨政機關(guān)和企事業(yè)單位的官方互聯(lián)網(wǎng)平臺，還有眾多機構(gòu)的海外社交媒體的代運營，其中孕育著廣闊的機遇。人民網(wǎng)內(nèi)容代運營業(yè)務(wù)即將成立一個新的板塊，目前的名字叫黨政事業(yè)中心，把黨政事業(yè)中心建成一個最系統(tǒng)、最集中、最權(quán)威也是最前沿的黨政信息化綜合服務(wù)平臺。內(nèi)容代運營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式，既包括網(wǎng)站、手機報、微信、微博、客戶端以及各類新媒體平臺的技術(shù)建設(shè)和內(nèi)容運維，也包括智慧黨建、智慧城市、智慧社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)一體化解決方案。

第三層的業(yè)務(wù)是內(nèi)容風控業(yè)務(wù)。到了5G時代，互聯(lián)網(wǎng)的入口將呈現(xiàn)指數(shù)級的增長，意味著將來內(nèi)容分發(fā)的場景會變得無比豐富，對內(nèi)容需求量也會越來越大，而內(nèi)容創(chuàng)作的門檻在不斷降低，如何把控內(nèi)容的風險，就成為一個巨大的商機，它將是一個智能化的內(nèi)容運營平臺。

第四層的業(yè)務(wù)是內(nèi)容聚合分發(fā)業(yè)務(wù)，這是一種新的聚合分發(fā)的模式，會孕育出版權(quán)的確權(quán)、區(qū)塊鏈的應(yīng)用等等，還有就是流量的廣告、精準分發(fā)廣告等等新的業(yè)務(wù)模式，人民網(wǎng)希望將子公司打造為內(nèi)容版權(quán)的運營商。

同時，公司還會大力推進整個人民網(wǎng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的國際化、數(shù)據(jù)化、產(chǎn)業(yè)化和資本化。

通過上面的“一二三四”，公司最終希望實現(xiàn)人民網(wǎng)的政治價值、傳播價值、品牌價值、平臺價值和資本價值。

（圖片來源：視覺中國）

希望:開創(chuàng)內(nèi)容運營師和內(nèi)容風控師兩大職業(yè)

而上述第三層業(yè)務(wù)，是本次投資者交流會中，機構(gòu)投資者關(guān)注的重點之一。對人民網(wǎng)來說，這不僅僅是一個業(yè)務(wù)，這也是即將產(chǎn)生兩個新的職業(yè)、為社會貢獻新就業(yè)的機會。

眾所周知，目前自媒體百花齊放，抖音、快手等平臺百家爭鳴，為社會帶來了豐富的信息同時，也產(chǎn)生了一些潛在安全隱患。

對此，人民網(wǎng)副總編輯潘健先生表示，確保信息安全，是所有提供信息服務(wù)的平臺回避不了的一個關(guān)鍵問題。隨著各種聚合類的平臺不斷出現(xiàn)，隨著視頻化成為趨勢，針對內(nèi)容安全的監(jiān)管成為網(wǎng)絡(luò)治理的一個新的關(guān)鍵點。主管部門和互聯(lián)網(wǎng)平臺、機構(gòu)都希望一個權(quán)威、公正、專業(yè)的第三方機構(gòu)為他們提供內(nèi)容風險控制服務(wù)。從2012年開始，人民網(wǎng)已經(jīng)開始成立專門的內(nèi)容風險控制作團隊，積累了一批非常有經(jīng)驗的員工，有一套科學(xué)有效的行業(yè)標準，還有一個自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)平臺，保持了在業(yè)界的領(lǐng)先地位。“下一步發(fā)展的思路，一是針對大型的央國企包括互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司建立長期合作模式，二是重點對一些中小型企業(yè)搭建一個云的審核平臺，通過智能化和標準化提供服務(wù)，幫助他們確保內(nèi)容信息安全的同時，能夠降低自己的成本。”

而會后，《每日經(jīng)濟新聞》記者與總裁葉蓁蓁先生進行了交流。他明確指出，內(nèi)容風控是一個具有廣大前景的新業(yè)務(wù)，人民網(wǎng)希望能做這一業(yè)務(wù)的先行者和標準制定者。

他向記者介紹，美國Facebook一家企業(yè)，就有7500名內(nèi)容審核員，全天24小時對全球50多種語言的內(nèi)容進行審核。“打個比方，新聞與網(wǎng)絡(luò)的主管部門如同‘警察’，行使國家權(quán)力；內(nèi)容風控則如同‘保安’，提供專業(yè)化的外包服務(wù)，但沒有行政權(quán)力。”

而這一新業(yè)務(wù)也受到了各界廣泛關(guān)注。“2018年6月，人民網(wǎng)曾舉行過內(nèi)容風控研討會，業(yè)界多家知名平臺前來參與，對于內(nèi)容風控業(yè)務(wù)的討論非常積極，總的方向上希望各界能夠參與合作，接下來會就技術(shù)平臺的對接、標準的探討等問題進行密切商談。”

葉蓁蓁特別指出，公司希望開創(chuàng)內(nèi)容運營師和內(nèi)容風控師兩個職業(yè)，正如公司曾經(jīng)開創(chuàng)輿情分析師這個職業(yè)一樣，除了集中自己的團隊從事相關(guān)的業(yè)務(wù)，也會給行業(yè)培訓(xùn)這方面的人才，建立相應(yīng)的標準。同時，打造面向全行業(yè)賦能的智能化后臺，把相應(yīng)的運營技術(shù)、運營工具、風控技術(shù)、風控工具，輸送給公司所培訓(xùn)的內(nèi)容運營師、內(nèi)容風控師，作為技術(shù)和能力的輸出。“通過上述層面的工作，人民網(wǎng)將在內(nèi)容領(lǐng)域打造不同層面的開放、賦能平臺，也有信心為人民網(wǎng)帶來全新的利潤增長。”