在日前舉辦的“第188期全國汽車信息發(fā)布會”上，國家信息中心信息開發(fā)部副總工程師江智杰分析了近年來新車用戶及需求變化。他指出，女性購車近兩年呈上升趨勢。調查數(shù)據(jù)顯示，女性在新購用戶的占比接近30%，而且這個趨勢依然在擴大。其中，三線城市的女性用戶比例進一步上升。

而女性消費者主要表現(xiàn)出三個方面特征，高學歷、高收入以及追求良好的客戶體驗。女性消費者群體本科學歷超過四成以上，家庭年收入20萬元以上的接近四成，而且他們多從事穩(wěn)定或者比較體面的工作，比如衛(wèi)生醫(yī)療、社會保障、金融行業(yè)等。這決定了她們在購車時，更追求品質。從感官上來看，女性消費群體對外觀內飾的造型和風格偏好明顯。她們對品質的追求表現(xiàn)為對車子舒適性以及良好的客戶體驗上。而且她們更偏重德系車，更偏向于豪華車。

除了女性車主越來越多，數(shù)據(jù)顯示，新車用戶也越來越年輕。2012年后，80后和90后是購車主體，其中，80后已占據(jù)了整個乘用車購車的半壁江山，而90后購車的比例正在持續(xù)擴大。預計在2025年，80后和90后購車比例將接近80%。

購車人群的變化帶來了需求的變化。其中一個重要變化就是，用戶購車對感官的要求進一步提升到對品質的要求。以前消費者買車，需要車子耐用、皮實。慢慢地對車子的外觀、造型有了要求。現(xiàn)在則到了感官品質階段，消費者除了對于安全、質量、外觀造型等方面關注外，對于車子的舒適性、操控性的關注都在大幅提升。

第二個變化是消費者對產品的需求在升級，對品牌的需求或者對品牌的要求也在不斷提升。以前提到品牌，更多是口碑，是口口相傳，現(xiàn)在的消費者要求個性化、符號性，對品牌的關注度不斷上升。第三個變化是消費者對SUV、MPV需求的持續(xù)加強。從具體細分市場來看，消費者對小型SUV和緊湊型SUV的偏好更加明顯。而隨著二胎政策的放開，消費者對七座車的需求也在上升。