相信很多人都有這個擔憂：貼著詳細個人信息的快遞單，丟進垃圾桶里會不會被人翻出來？于是干脆把快遞單從包裝箱上撕下來，大卸八塊，才算稍微放心。

日前，菜鳥網絡聯(lián)合國內快遞企業(yè)推出隱私面單，用技術的手段將快遞面單匿名化。在這些隱私面單上，消費者的名字和電話號碼中間的4個數(shù)字都被隱去。菜鳥方面表示，未來包裹上的消費者相關信息會越來越少。

圖片來源：菜鳥網絡官方微博

該項目正在西北五個區(qū)域試點，新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地的消費者將率先收到個人信息加密處理后的包裹。據北京日報報道，北京市民最快4月份就能用上這種隱私面單。華龍網也報道稱，重慶市民今年內將用上該項服務。

無獨有偶，京東今天也宣布，從2016年6月份就開始試行“微笑面單”，把姓名和手機號的部分內容用笑臉代替。經過半年多的改善和優(yōu)化，近期，該服務已在全國范圍內進行推廣應用，超過90%的自營配送訂單均已實現(xiàn)面單“微笑化”。據估算， 僅2017年京東就將產生至少10億張“微笑面單”。

圖片來源：微信公眾號“京東”

隱私面單啟用后，快遞員如何與收件人聯(lián)系？據了解，菜鳥網絡向物流企業(yè)提供了一款名叫“眾配寶”的APP，快遞員可通過APP與收件人聯(lián)系?？爝f員通過“一鍵撥打”的方式聯(lián)系消費者，無需人工識別手機號碼，也將大大提升配送效率。

京東則自主研發(fā)了一款專門服務于配送員的APP“京牛”，配送員在站點收貨時，掃描包裹上的條形碼，用戶信息便被錄入“京牛”系統(tǒng)，配送員送貨時，根據訂單號找到用戶包裹，只要點擊“撥打電話”便可以與用戶取得聯(lián)系，這樣從配送員側也保護了客戶的隱私信息。

圖片來源：微信公眾號“京東”

另外，通過應用端發(fā)起請求，服務端回呼的方式完成通信，所有的通話都會經過京東的通信平臺進行監(jiān)管，并對呼叫結果（停機，關機，空號，未接）等進行記錄，可以進一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務。

據統(tǒng)計，2016年，全國快遞業(yè)務量超過313億，中國成為全球第一快遞大國。隨著各快遞企業(yè)和京東物流用上“黑科技”，今后姓名、手機號再也不用“裸奔”了。

每日經濟新聞綜合北京日報、華龍網等