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每經(jīng)記者 趙娜 每經(jīng)編輯 盧祥勇

今日（3月16日），百度糯米管理架構調整，百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍將兼任百度糯米總經(jīng)理。而前百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良，因在擔任百度大客戶(KA)銷售部總經(jīng)理期間違規(guī)謀取私利，構成嚴重違紀被辭退。

《每日經(jīng)濟新聞》記者從百度方面了解到，此次調整，百度意在加強服務生態(tài)建設，為其人工智能（AI）軟硬件產(chǎn)品賦予更多生活服務類能力。

原糯米總經(jīng)理因違規(guī)被辭

繼調整醫(yī)療事業(yè)部、成立智能駕駛事業(yè)群組（IDG）后，今日，百度通過內部郵件，宣布對百度糯米進行組織優(yōu)化和管理架構調整，百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍將親自兼任百度糯米總經(jīng)理。

百度方面稱，此次百度糯米的調整，旨在進一步集中優(yōu)勢資源，加強服務生態(tài)建設，推動服務類業(yè)務與人工智能（AI）的結合，更好地提升用戶體驗，同時為百度人工智能軟硬件產(chǎn)品賦予更多生活服務類能力。

百度同時宣布，前百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良在擔任百度大客戶(KA)銷售部總經(jīng)理期間，利用職務便利，違規(guī)給某KA渠道代理商提供幫助，并從該渠道代理商融資過程中謀取私下利益，違反了公司職業(yè)道德規(guī)范，構成嚴重違紀。對此，曾良已經(jīng)承認上述違紀事實、主動向公司認錯并退賠了公司經(jīng)濟損失。百度決定解除曾良的勞動合同，并已經(jīng)對涉事代理商進行了處理。

今年早些時候，曾有媒體援引“百度內部人士”說法稱，自去年年底開始，百度糯米大規(guī)模裁員。當時，百度糯米方面回應《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，糯米的城市優(yōu)化已經(jīng)做了一年多，“整個優(yōu)化只涉及到城市銷售屬性的轉變，即直銷人員轉為代理商人員”，并且該調整建立在綜合考慮當前城市體量、市場份額、業(yè)務發(fā)展水平的基礎上。

還曾有分析文章用百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏的6000字開年演講“對百度糯米等O2O業(yè)務只字未提”來證明O2O業(yè)務已被百度邊緣化。但事實上，李彥宏在演講中以糯米舉例強調了服務的內容化。他表示，“服務的內容化，也是我們看到的一個比較明顯的趨勢。你把糯米提供的服務都寫成用戶喜歡的內容，手機百度通過feed流推過去，用戶也會很接受。”

能否承載百度“連接服務”重任

從數(shù)據(jù)看上，百度對O2O業(yè)務的投入減少是事實。

2016年第四季度，百度的電商化交易總額（GMV）為181億元，同比增長23%。百度地圖、百度糯米和百度外賣聯(lián)手不斷為POI數(shù)據(jù)庫擴容，截至12月，用戶已經(jīng)可以直接訪問超過240萬商戶，比去年同期增長117%。與此同時，百度的銷售、總務和行政支出較上一季度繼續(xù)減少至33.34億元（約合4.802億美元），同比下降26.4%，主要因交易服務即O2O業(yè)務的促銷支出減少。

不過，李彥宏在財報發(fā)布后的分析師電話會議上稱，百度將不會放棄O2O業(yè)務，“盡管公司降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用，但是我們仍然認為服務類業(yè)務是公司業(yè)務不可或缺的一部分，對公司未來發(fā)展密不可分”。

億歐創(chuàng)始人黃淵普此前接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時分析，O2O上一波比拼是建立在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利和人口紅利的基礎上，當平臺建立線下地推團隊時，成本相對來講不算高。但現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失、資本也沒跟進，人力成本急劇上升，今后技術將成較量的主導因素。

不管怎樣，自從百度涉足O2O，相關質疑聲似乎沒斷過。而此前生活服務市場的粗放性增長階段，百度并未形成明顯的差異化或是規(guī)模壁壘。

眼下，在百度已明確人工智能為公司戰(zhàn)略的背景下，能否推動服務類業(yè)務與人工智能結合，對向海龍將是一場考驗。