國(guó)家發(fā)展改革委政研室副主任、新聞發(fā)言人趙辰昕今日指出，今年春運(yùn)的壓力仍然很大，初步預(yù)測(cè)，全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到29.78億人次，比上年增長(zhǎng)2.2%。

12日，國(guó)家發(fā)改委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況并回應(yīng)熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)同志出席發(fā)布會(huì)，并回答記者提問(wèn)。

對(duì)于今年春運(yùn)的總體情況，趙辰昕介紹，今年春運(yùn)從1月13日正式開(kāi)始，到2月21日結(jié)束，總共是40天。初步預(yù)測(cè)，全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到29.78億人次，比上年增長(zhǎng)2.2%。其中，道路運(yùn)輸是25.2億人次，增長(zhǎng)1%；鐵路運(yùn)輸3.56億人次，增長(zhǎng)9.7%；民航5830萬(wàn)人次，增長(zhǎng)10%；水運(yùn)4350萬(wàn)人次，增長(zhǎng)2%。

趙辰昕表示，根據(jù)匯總信息的研判，今年春運(yùn)的壓力仍然很大，甚至比前幾年壓力還有所增加，這是有兩方面的因素。  

第一，客運(yùn)壓力更大。今年春節(jié)是近五年最早的春節(jié)，各類(lèi)院校是本周末開(kāi)始陸續(xù)放假，學(xué)生客流和務(wù)工客流會(huì)疊加到一起。那么保障高峰客流的壓力就會(huì)有所增大。

第二，客運(yùn)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸統(tǒng)籌的難度比較大。入冬以來(lái)，大家可能都知道，電煤、東北玉米的運(yùn)輸需求十分旺盛，這些都關(guān)系到老百姓的切身利益，必須重點(diǎn)保證。

此外，氣象部門(mén)預(yù)測(cè)，今年冬天天氣的不確定因素也比較多，局部地區(qū)可能會(huì)出現(xiàn)雨雪冰凍、大霧和團(tuán)霧的天氣，這些都會(huì)影響到出行的秩序。

趙辰昕指出，為做好今年春運(yùn)工作，去年12月，發(fā)改委會(huì)同公安部、交通運(yùn)輸部、安監(jiān)總局、鐵路總公司、團(tuán)中央等部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于全力做好2017年春運(yùn)工作的意見(jiàn)》，還召開(kāi)了2017年全國(guó)春運(yùn)電視電話會(huì)議，對(duì)相關(guān)工作做出部署。主要部署了這樣幾方面的工作：

運(yùn)力方面。各種運(yùn)輸方式的運(yùn)力安排都比去年有所增加，總體上能夠滿足需要。大致是這樣的，道路、水運(yùn)的運(yùn)力比較充足，鐵路高峰時(shí)段部分方向供需矛盾仍然比較突出。民航受空域資源限制，高峰期一些航線可能會(huì)出現(xiàn)客票的緊張。

安全方面。相關(guān)部門(mén)成立多個(gè)檢查組，深入開(kāi)展安全檢查，督導(dǎo)企業(yè)對(duì)線路、場(chǎng)站、設(shè)施設(shè)備開(kāi)展全面的安全隱患排查，對(duì)企業(yè)和司乘人員進(jìn)行篩查，禁止嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè)和個(gè)人參加春運(yùn)。

服務(wù)方面。鐵路總公司對(duì)12306網(wǎng)站實(shí)施了擴(kuò)容改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票流程，增加了自動(dòng)售取票機(jī)。相關(guān)部門(mén)繼續(xù)開(kāi)展情滿旅途活動(dòng)，青年志愿者服務(wù)春運(yùn)暖冬行動(dòng)和農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng)。特別是青年志愿者活動(dòng)，不但提高了服務(wù)品質(zhì)，而且傳播了正能量，這是今年提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要舉措。

在信用建設(shè)方面。這是非常新的內(nèi)容，發(fā)改委將春運(yùn)和信用建設(shè)有效地結(jié)合起來(lái)，今天在發(fā)布會(huì)之前舉行的啟動(dòng)儀式，就是重要舉措之一，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)交通出行領(lǐng)域信用建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，上線了“誠(chéng)信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺(tái)”，就是剛剛上線的這個(gè)平臺(tái)。鐵路還將出臺(tái)鐵路旅客信用記錄管理辦法，民航去年就制定了民航旅客不文明行為記錄管理辦法。春運(yùn)期間，將根據(jù)這些辦法開(kāi)展信用記錄和交通執(zhí)法的信息在一起，形成了守信模范的紅名單和嚴(yán)重失信的黑名單，并采取聯(lián)合激勵(lì)和聯(lián)合懲戒的相關(guān)措施。

同時(shí)，還將不斷創(chuàng)新組織和服務(wù)方式，利用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，在客流預(yù)測(cè)、在線監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)售票、信息服務(wù)和輿情監(jiān)測(cè)等方面有新的突破，以更精準(zhǔn)的運(yùn)力調(diào)配、更嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)監(jiān)管、更貼心的春運(yùn)服務(wù)、更溫馨的出行環(huán)境，努力打造平安春運(yùn)、文明春運(yùn)、和諧春運(yùn)，提高旅客的滿意度和獲得感。

最后，趙辰昕表示，總體上看，2017年的春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。