每經(jīng)記者 涂穎浩 發(fā)自上海

平安互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略已經(jīng)確定，持續(xù)完善包括陸金所、平安好車(chē)、平安付在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。3月14日，在上海、香港同步召開(kāi)的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，平安掌門(mén)人馬明哲將包括“壹錢(qián)包”在內(nèi)的五大門(mén)戶(hù)形容為一個(gè)超級(jí)百貨公司的五個(gè)門(mén)，并表示將逐漸推出更適合不同客戶(hù)需求的門(mén)戶(hù)，切入到人們的生活生態(tài)圈，利用平安的綜合金融優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)遷徙。

馬明哲談健康管理

2013年，平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略用一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括就是“社交”。將金融融入“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“管理財(cái)富、管理健康、管理生活”的功能，推動(dòng)客戶(hù)遷徙。

平安掌門(mén)人馬明哲在會(huì)上談起互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)稱(chēng)，與傳統(tǒng)金融和金融互聯(lián)網(wǎng)不同，互聯(lián)網(wǎng)金融是由生活接入，然后再是產(chǎn)品導(dǎo)向。傳統(tǒng)模式下由健康保險(xiǎn)產(chǎn)品為核心，此后再提供服務(wù)；而互聯(lián)網(wǎng)模式則是從健康管理開(kāi)始，再到亞健康管理，然后是疾病的引導(dǎo)和管理，最后才是健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。

“通過(guò)我們的健康指數(shù)發(fā)現(xiàn)，人的生理年齡和風(fēng)險(xiǎn)年齡也不符合，但完全可以采用一個(gè)良好的健康行為、亞健康管理，和疾病之后恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和治療，讓人的風(fēng)險(xiǎn)年齡縮短，向生理年齡靠近。”

馬明哲以健康管理作為案例，可以看出“醫(yī)”在平安“醫(yī)食住行玩”的互聯(lián)網(wǎng)金融圖譜中的重要程度，也暗示著2014年平安健康險(xiǎn)的新打法。值得一提的是，從阿里巴巴集團(tuán)原副總裁王濤加入平安集團(tuán)，成為平安“五虎將”之一，平安健康險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型之路已然開(kāi)啟。

目前我國(guó)健康險(xiǎn)較壽險(xiǎn)發(fā)展嚴(yán)重滯后，如何轉(zhuǎn)型擺脫困境是一道難題。目前專(zhuān)門(mén)的健康險(xiǎn)公司有人保健康、平安健康、昆侖健康、和諧健康和新成立的太保安聯(lián)健康，但目前實(shí)現(xiàn)盈利的公司寥寥。2013年，平安健康險(xiǎn)的原保費(fèi)收入3.08億元，同比增42.13%，成為增速最快的業(yè)務(wù)，但公司始終未能實(shí)現(xiàn)盈利。

馬明哲坦稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)金融中有很多理念的推廣依靠人員的成本是很大的，而平安可以利用綜合金融的核心優(yōu)勢(shì)降低成本、提升效率。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)層面上的客戶(hù)遷徙，是把保險(xiǎn)的客戶(hù)遷徙到銀行，投資；而互聯(lián)網(wǎng)層面上的客戶(hù)遷徙，將實(shí)現(xiàn)效率更好、成本更低、同時(shí)客戶(hù)體驗(yàn)也更好。

逐漸推出各種不同門(mén)戶(hù)

在馬明哲看來(lái)，“支付寶的成功是因?yàn)楸晨刻詫毶坛?，微信支付的成功是因?yàn)橛形⑿牌脚_(tái)。”而平安要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)切入到人們的生活生態(tài)圈，未來(lái)將逐漸推出更適合不同客戶(hù)需求的門(mén)戶(hù)。

健康管理的“醫(yī)鍵通”是在平安的五大門(mén)戶(hù)之一。2013年，平安其他幾大門(mén)戶(hù)均有推進(jìn)：平安科技推出移動(dòng)社交金融門(mén)戶(hù)“天下通”、平安付推出移動(dòng)社交支付工具“壹錢(qián)包”測(cè)試版、“萬(wàn)里通”積分商圈規(guī)模從2012年底的0.5萬(wàn)家終端大幅增長(zhǎng)到2013年底的20萬(wàn)家，此外還有“一賬通”。

上述五個(gè)門(mén)戶(hù)被馬明哲將形容成一個(gè)超級(jí)百貨公司的五個(gè)門(mén)，而每一扇門(mén)門(mén)都可以進(jìn)入平安這個(gè)綜合金融超市。平安的策略是從地上往天上走，從生活往金融走，切入到人們的生活生態(tài)圈。

壹錢(qián)包推出之后，平安五大門(mén)戶(hù)戰(zhàn)略逐漸成形。但目前為止，壹錢(qián)包僅針對(duì)平安80萬(wàn)員工推出的測(cè)試版，完全實(shí)現(xiàn)“賺錢(qián)”“花錢(qián)”“省錢(qián)”“借錢(qián)”“打電話(huà)聊天”幾大功能并非易事，壹錢(qián)包何時(shí)向平安8000萬(wàn)客戶(hù)推廣，繼而推廣至社會(huì)大眾，還存在不確定因素。

馬明哲稱(chēng)，壹錢(qián)包是其中的一個(gè)門(mén)戶(hù)，未來(lái)還將逐漸推出更適合不同客戶(hù)需求的門(mén)戶(hù)。在考慮到這些門(mén)戶(hù)的設(shè)定時(shí)，圍繞個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域與金融影響最大的部分，包括醫(yī)、食、住、行、玩。當(dāng)然，平安將在特定的領(lǐng)域有所為，也有所不為（如教育）。

中國(guó)平安首席運(yùn)營(yíng)官兼首席信息執(zhí)行官陳心穎表示，除自建門(mén)戶(hù)外，也不排除收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)的可能性。因?yàn)槿魏我粋€(gè)決策都是從成本收益等多角度考慮。

債權(quán)計(jì)劃投資大增700億

受益于債權(quán)計(jì)劃投資力度加大，平安的凈投資收益率水平創(chuàng)三年新高：截至2013年12月31日，保險(xiǎn)資金投資規(guī)模達(dá)12303.67億元；凈投資收益率5.1%，較2012年提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)于凈投資收益率上升，平安解釋主要原因是新增固定到期日投資利息率及權(quán)益投資分紅收益率的上升所致。

平安首席投資執(zhí)行官陳德賢稱(chēng)，平安的投資策略是繼續(xù)提升固定收益類(lèi)資產(chǎn)占比，積極把握住權(quán)益投資波段和結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。“去年我們?cè)诒ｋU(xiǎn)資產(chǎn)配置中主要是增加了700億元的債權(quán)投資。”

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2013年公司債權(quán)投資計(jì)劃為1074.01億元，這一數(shù)值是2012年374.29億元的近三倍。從占比水平來(lái)看，債權(quán)計(jì)劃投資的占比大幅提升5.2%至8.7%。

與此同時(shí)，平安將已實(shí)現(xiàn)及未實(shí)現(xiàn)的凈收益由2012年的虧損94.48億元扭轉(zhuǎn)為2013年的收益8.38億元?？晒┏鍪蹤?quán)益投資的減值損失則由2012年的64.50億元大幅減少至2013年的12.53億元。受上述因素綜合影響，平安2013年實(shí)現(xiàn)總投資收益率較2012年提高2.2個(gè)百分點(diǎn)，至5.1%。

陳德賢表示， 2013年公司實(shí)現(xiàn)凈投資收益530.67億元，自2009年以來(lái)平均增長(zhǎng)超過(guò)20%，當(dāng)中體現(xiàn)了公司過(guò)去幾年一直以來(lái)的投資決策。

談及平安對(duì)2014年的投資業(yè)務(wù)，陳德賢稱(chēng)，作為長(zhǎng)期投資者，平安在2014年總的來(lái)看仍有機(jī)會(huì)。“從去年到今年來(lái)看，保監(jiān)會(huì)在險(xiǎn)資投資政策也趨于寬松——在政策上也給了我們一定的操作空間。”