什么樣的智能電視才是最好的？什么樣的智能電視才是性價比最高的？在國內(nèi)智能電視行業(yè)“風起云涌”的當下，智能電視缺乏統(tǒng)一的評價標準，讓消費者不知所措。

日前，虎嗅網(wǎng)做了大膽嘗試，面向100位IT專業(yè)人士廣泛征求意見，匯總后委托調(diào)查公司數(shù)字100接受10000名消費者投票，最后確定操作便捷、互聯(lián)互通、人性記憶等10大功能標準成為消費者十分看重和內(nèi)心需要的重要標準。這個“民十條”也是世界范圍內(nèi)首份民間自己確定的標準，它的出爐，使得消費者在面對智能電視的選擇時有了一個清晰的足以參考的依據(jù)。對推動廠家智能競爭、增強消費者選擇意識有重大意義。

與此同時，在依據(jù)上述“民十條”進行的國內(nèi)首次智能電視測試中，海信55寸VIDAATV以9項測試指標第一的成績奪得總冠軍。

智能電視評價體系亟待統(tǒng)一

2013年，智能電視行業(yè)正在發(fā)生深刻變化——智能電視飛速發(fā)展的同時，傳統(tǒng)玩家和新玩家正在構(gòu)建不同的競爭優(yōu)勢和商業(yè)鏈條。

據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，2013年前5個月，智能電視的銷售占比已超過50%，而70%的消費者表示未來將選擇“智能機”。預(yù)計到2015年，智能電視機的比例將超過90％。

然而，智能電視的評價體系仍然沒有統(tǒng)一的標準；新技術(shù)和新應(yīng)用正重塑電視行業(yè)，但智能電視可憐的激活率仍然是行業(yè)共同的困境。

數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)智能電視整體活躍率不到27%。市場上形形色色的智能電視令人們眼花繚亂，在參差不齊的技術(shù)配備和花樣繁多的功能設(shè)置面前，消費者不知所措。消費者對智能電視的智能化并不熟悉，也不滿意。

在平板和手機之外，智能電視如何成為家庭娛樂的新終端而非營銷的噱頭，又將如何最大限度地實現(xiàn)用戶價值？這也是電視廠商思索的問題。在業(yè)界看來，評價體系的盡快統(tǒng)一尤為重要。

智能體驗“民十條”出爐

究竟什么樣的功能才是智能？智能的根本是什么？國家一直未有標準，業(yè)界也缺乏定論。

日前，虎嗅網(wǎng)正式以第三方的名義向消費者發(fā)布了檢驗智能電視智能化程度的“民十條”，這也是世界范圍內(nèi)首份民間自己確定的標準。

據(jù)了解，虎嗅網(wǎng)面向100位IT專業(yè)人士廣泛征求意見，匯總后委托調(diào)查公司數(shù)字100接受10000名消費者投票，最后確定了“十大標準”。分別為開機速度、切換速度、多任務(wù)并行、多屏互動、應(yīng)用軟件數(shù)量、直播觀看體驗、VOD點播體驗、UI界面設(shè)計體驗、外觀體驗、遙控器體驗等10大最期待智能體驗。

“十大標準”中，緊貼消費者體驗無疑是核心。操作便捷、互聯(lián)互通、人性記憶等10大功能標準成為消費者十分看重和內(nèi)心需要的重要標準。

舉例而言?？旖菔墙o用戶的第一“利益點”，由于預(yù)裝系統(tǒng)過多且不做優(yōu)化，開機后電視運行緩慢，用戶等待時間過長，影響用戶體驗。因此，開機時間長短是檢驗產(chǎn)品智能化的第一步。

同時，智能電視集成了電視、視頻、游戲、點播等更多任務(wù)。目前任務(wù)之間切換繁雜，用戶十分苦惱。因此，“切換速度”是智能的根本，是用戶內(nèi)心關(guān)注的重要指標。

因此 “開機等待時間”、“功能切換便捷度”、“多任務(wù)處理程度”成為了“民十條”中的三個標準。

產(chǎn)品智能化程度還體現(xiàn)在智能電視內(nèi)置的應(yīng)用軟件數(shù)量上。相關(guān)應(yīng)用軟件容量越多，用戶得到的也就越多。同樣，讓用戶體驗多屏互動的樂趣，是電視智能化程度的一個新體現(xiàn)。因此作為客廳多媒體中心，能否與平板電腦、手機等移動設(shè)備互傳互通、彼此分享，也是考核電視智能體驗的一個重要指標。

“民十條”下首次PK：海信奪魁

在“民十條”出爐的同時，依據(jù)該民間標準進行的智能電視測試也開始進行。據(jù)了解，這是國內(nèi)首次關(guān)于智能電視的測試。

6月25日下午，虎嗅網(wǎng)邀請來自智能電視領(lǐng)域的13位專業(yè)人士，共同測試6款市場最暢銷和最主流的智能電視機產(chǎn)品，以專業(yè)的眼光審視和判斷產(chǎn)品的性能，以體驗者的視角對產(chǎn)品作出最中肯的評價。

據(jù)了解，上述被檢測的電視均由發(fā)起者虎嗅網(wǎng)在北京蘇寧電器公開購買。六大品牌價格從8199元到12999元不等。

上述13位IT人士在十多家新聞媒體和北京東方公證處現(xiàn)場監(jiān)督公證下，對中怡康數(shù)據(jù)排名前十中的海信、創(chuàng)維、TCL及三星、索尼、夏普六大品牌新款智能電視從定量和定性兩個部分進行了“誰最智能？”的公開測評打分。上述六大品牌的選擇則依據(jù)了當前市場的狀況；來自中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年1~5月，此六大品牌電視的市場占有率總量為66.52%。

據(jù)了解，正是依據(jù)上述“民十條”的標準，本次測評共分為十項，采用評分制，每項評分范圍為0~6分，滿分60分。由主持人宣布每項測試規(guī)則、流程、評分標準，逐項測試。測評項目分為定量測試與定性測試兩部分。定量測試部分由評委執(zhí)行操作、計量結(jié)果，裁判長監(jiān)督，按照測試結(jié)果所在區(qū)間對應(yīng)相應(yīng)分值。定性測試部分為打分制，由6組評委分別體驗測試，根據(jù)體驗感受，每組評委給每臺電視打分。

在業(yè)內(nèi)人士看來，這場站在普通消費者立場的體驗測試，有助于廠商吸取意見，推動產(chǎn)品最大限度實現(xiàn)用戶價值，對智能電視的行業(yè)未來或有裨益。

最終結(jié)果是，海信55寸VIDAATV以9項測試指標第一的成績奪得總冠軍。

在業(yè)內(nèi)人士看來，這也與海信VIDAATV當前供不應(yīng)求的局面契合。在4月17日首發(fā)、5月份在中國市場批量上市后，海信VIDAATV打破傳統(tǒng)電視操控模式的快捷操控以及一鍵到位、瀑布式極速選臺的良好體驗，開啟了“簡單”智能電視新開始。

在該產(chǎn)品熱銷的帶動下，海信智能電視的市場占有率提高了一個百分點，達16.13%，繼續(xù)鞏固市場的第一位置。而更讓海信自信的是：在行業(yè)整體激活不足40%的背景下，VIDAA的激活率和活躍度均超過了90%。

附：智能電視智能體驗“十大標準”

開機等待時間

快捷是給用戶的第一“利益點”。由于預(yù)裝系統(tǒng)過多且不做優(yōu)化，開機后電視運行緩慢，用戶等待時間過長，影響用戶體驗。因此，開機時間長短是檢驗產(chǎn)品智能化的第一步。

功能切換便捷度

智能電視集成了電視、視頻、游戲、點播等更多任務(wù)。目前任務(wù)之間切換繁雜，用戶十分苦惱。因此，“切換速度”是智能的根本，是用戶內(nèi)心關(guān)注的重要指標。

智能應(yīng)用豐富程度

顯然，智能電視內(nèi)置應(yīng)用軟件數(shù)量是產(chǎn)品智能化程度的體現(xiàn)。相關(guān)應(yīng)用容量越多，用戶得到的也就越多。

直播電視體驗度

智能電視必須先是一臺電視。因此，直播的快捷、流暢和人性化設(shè)計是直播體驗的王道。

在線點播的智能程度

在海量的視頻庫里點播是目前智能電視用戶最常用功能。點播速度的快慢、人性化記憶程度的高度以及能否向主人智能推薦喜歡的節(jié)目是點播體驗的主要表現(xiàn)。

多任務(wù)處理程度

能否快捷準確地進行多任務(wù)處理，以滿足用戶多種任務(wù)的需求且互不耽擱，是產(chǎn)品智能程度的高低。

產(chǎn)品UI設(shè)計水平

UI就是用戶和工具之間的界面，是產(chǎn)品設(shè)計思想的體現(xiàn)。人機交互、操作邏輯簡單、界面美觀影響消費體驗。

媒體解碼能力

智能電視終究要成為客廳娛樂中心。因此，能否解碼并播放家庭各種格式的視頻、高清電影、U盤照片、音樂電視等十分重要。

遙控器懂人性

智能化程度越高，遙控器越復(fù)雜，已成行業(yè)通病。因此，是否具備人機交互功能，是否大幅度做按鍵減法，是否手感舒適、反應(yīng)靈敏，消費者越來越關(guān)注這個指標。

屏幕互聯(lián)互傳能力

作為客廳多媒體中心，能否與平板電腦、手機等移動設(shè)備互傳互通、彼此分享，讓用戶體驗多屏互動的樂趣，是電視智能化程度的一個新體現(xiàn)。