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      險企年度收官戰(zhàn)開打 年底高薪“拉隊伍”

      每日經(jīng)濟(jì)新聞 2012-11-28 09:15:09

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      “某某保險公司給我的‘財補(bǔ)’(財務(wù)補(bǔ)貼)是20多萬元。不過,我現(xiàn)在手上已經(jīng)有四、五家保險公司、經(jīng)紀(jì)公司、第三方理財機(jī)構(gòu)的‘英雄帖’了,究竟去哪一家?還要考慮考慮。”11月23日下午,在上海主城區(qū)一家咖啡吧,某外資保險公司分公司渠道高級經(jīng)理馬寧(化名)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

      “事實上,我們公司有不少同事最近已經(jīng)過去了,目的就是為了拿‘財補(bǔ)’。這些人不可能真正埋頭做業(yè)務(wù),最多做兩、三個月,拿了‘財補(bǔ)’就閃人。還有一些人,已經(jīng)回家‘休息’半年多了,現(xiàn)在也去了一家保險公司,這家公司給他的財補(bǔ)是一個月一萬多塊。”馬寧繼續(xù)表示。

      對于年底保險公司的人才爭奪,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者展開調(diào)查。

      理財顧問模式堪憂

      “直到現(xiàn)在,我都覺得入這行沒有錯,錯就錯在跟錯了領(lǐng)導(dǎo)。”2012年11月的某個下午,某中歐合資保險公司上海分公司理財顧問渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理王飛(化名)在和記者交流時略顯疲憊說。

      事實上,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,從2006年開始,這家保險公司的理財顧問營銷模式,以其專業(yè)化、職業(yè)化、高端化的職業(yè)發(fā)展特征,一度吸引了大批保險代理人、大學(xué)畢業(yè)生和白領(lǐng)階層加盟。

      相比于傳統(tǒng)代理人營銷模式,理財顧問營銷模式向保險理財顧問們支付底薪。按入職條件不同,支付底薪在1200~6000元/月不等,(后來又繳納少許的“五險一金”)。同時,對理財顧問們的業(yè)績提成比例,參照傳統(tǒng)代理人的業(yè)績提成比例,即按照單月累計業(yè)績,對理財顧問們的業(yè)績提成予以打折(一般是乘以0.2~0.8),也不享受續(xù)期保費(fèi)收入的續(xù)傭。

      在業(yè)務(wù)模式上,該保險公司向第三方電話公司購買客戶預(yù)約名單(由電話公司向潛在客戶預(yù)約見面時間和地點(diǎn)),理財顧問們在得到主管分配的名單后,通過向客戶提供“理財需求分析服務(wù)”的方式來簽署保單。

      “開始時,我感覺我們這里挺好的,至少有底薪拿。但慢慢的,就覺得自己是為他人作嫁衣裳。”一位高級理財顧問表示,“比如我當(dāng)月做了一張15年期期繳的單子,期繳標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)在10000元左右,在理財顧問渠道只能拿到800~900元的傭金,而要放在代理人渠道,傭金至少是3000元,如果考慮季度獎勵和續(xù)期傭金的話,至少在4500元以上。”

      另一位已經(jīng)離職的該渠道理財顧問表示,“時間長了,我感覺沒意思。因為我們的提成是在‘c’(保險公司一種業(yè)績計算辦法)基礎(chǔ)上乘以相關(guān)系數(shù),不同的系數(shù)對我們的收入影響很大。我們一般都會悄悄‘累單’,以獲得較高的系數(shù)。有一次,我們總監(jiān)為了拿到自己的業(yè)務(wù)獎勵——一臺筆記本電腦,將我的單子拆開交了上去,我因此少拿了一千多塊,她多了一臺電腦。我感到很氣憤。”

      在該模式的運(yùn)營中,隨著監(jiān)管機(jī)構(gòu)對壽險“禁撥”范圍的升級,“第三方”電話公司能夠提供的預(yù)約名單越來越少。并且,“總監(jiān)”、“經(jīng)理”們對預(yù)約名單的分配,也并無規(guī)則可言,基本憑個人喜好。一些理財顧問就逐漸開始在代理人部門 “掛單”,以獲取更高的傭金收入。

      對此,一位知情的高級理財顧問告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者:“在一次早會上,我們(公司)的全國理財顧問總監(jiān)對‘掛單’的事大發(fā)雷霆,還當(dāng)場開除了一名理財顧問。”

      人員流失嚴(yán)重

      《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,上述公司理財顧問部屬于營銷服務(wù)部建制(相當(dāng)于支公司),在業(yè)務(wù)高峰時期,理財顧問部下轄數(shù)個大區(qū),大區(qū)負(fù)責(zé)人被稱為總監(jiān),總監(jiān)下轄幾個到幾十個直轄組,直轄組負(fù)責(zé)人被稱為業(yè)務(wù)經(jīng)理 (或助理業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理),每個直轄組組員從四、五個到三、四十個不等。

      “公司對理財顧問渠道投入很大,但這些錢花在了什么地方?”一位理財顧問部管理層人士對記者表示。

      對此,談及多年來在理財顧問部的經(jīng)歷,依舊留守在理財顧問部的“元老”李先生語氣憤慨的表示,“從2006年至今,公司投入理財顧問渠道的資金超過了4億元。問題是,這4億元花在了什么地方了?公司高管靠做‘假保費(fèi)’把規(guī)模沖上去,保費(fèi)一上去就伸手向公司要錢。要到錢后,再‘砸’下去沖規(guī)模。這些高管年薪都過百萬元,搞個兩、三年就走人,留下一個爛攤子。比如說,我們公司從北美招來的總公司總經(jīng)理助理兼華東區(qū)總經(jīng)理,年薪300萬元,干了兩、三年,什么也沒干成,現(xiàn)在就走人了。”

      李先生還表示,高管們從不替員工著想,換了一撥又一撥。而保險營銷員們則像韭菜一樣,割了一批,又招一批新的進(jìn)來。從這個部門成立以來,基本上每個月招聘30~40個新人入職,一年下來培訓(xùn)300~400多人,幾年下來,入職的新人有一、兩千人,現(xiàn)在連我在內(nèi),也就剩十幾個人了。

      “盡管總公司全國理財顧問總監(jiān)已經(jīng)請我吃了好幾次飯,希望我留在這個部門幫助他從頭再來,但這一次我堅決要走了。估計他(指該公司全國理財顧問總監(jiān))也已經(jīng)打了離職報告。”李先生表示。

      年底高薪“拉隊伍”

      事實上,現(xiàn)階段已經(jīng)到了保險公司年度收官沖刺階段,各保險公司紛紛拿出各種招聘人才 “計劃”,行業(yè)“跳蚤族”也開始躍躍欲試,進(jìn)入一年當(dāng)中的“活躍期”。

      “像我們招聘的基層業(yè)務(wù)主管,只要你能帶四個業(yè)務(wù)員過來,底薪6000元起,基本上沒有業(yè)務(wù)指標(biāo)或者說這個業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成沒有什么難度。”一位上市保險公司上海分公司部門總經(jīng)理在和記者交流時表示。

      另一位上市壽險公司上海分公司部門負(fù)責(zé)人在與 《毎日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時表示,“我們有一個支公司總經(jīng)理就是帶團(tuán)隊過來的,現(xiàn)在在分公司系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)做得很好,總經(jīng)理給他們的費(fèi)用也是最多的,而且費(fèi)用都是給支公司總經(jīng)理,這個費(fèi)用在團(tuán)隊內(nèi)怎么分配,由他做主。”

      事實上,隨著年終沖刺階段的到來,一些保險公司營銷基本法逐步頒布,一些營銷團(tuán)隊主管會在綜合考慮“基本法”和“財補(bǔ)”的前提下另謀“東家”。而一些主管營銷隊伍的高管層也在近日忙著和基層營銷主管們“把酒言歡,溝通感情”,以求穩(wěn)定隊伍,為業(yè)務(wù)開展打好感情牌。

      “一定要把隊伍做上去,擴(kuò)大隊伍是保險營銷工作核心中的核心。”在某大型保險公司上海分公司高峰會間隙,該分公司總經(jīng)理對記者表示。

      據(jù)普華永道此前的一份調(diào)查報告顯示,“人才短缺”、“銷售團(tuán)隊流動率”成為中小保險公司擔(dān)憂的幾個主要問題之一。

      事實上,越來越多的保險高管們,已經(jīng)開始嘗試走保險營銷的“第三條”道路。據(jù)記者了解,國內(nèi)不少知名風(fēng)投已經(jīng)與保險業(yè)資深經(jīng)理人出資組建中介機(jī)構(gòu),以求在保險業(yè)渠道變革的大環(huán)境下分得一杯“羹”。據(jù)了解,僅今年9月,就有超過30家保險中介機(jī)構(gòu)從保監(jiān)會拿到了批復(fù)文件。

      責(zé)編 楊軍

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