喻春來(lái)/文

中國(guó)的企業(yè)，不管是民企還是國(guó)企，也不管是外資還是內(nèi)資，現(xiàn)在這幾年是越來(lái)熱衷于發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。在第四屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告國(guó)際研討會(huì)上，筆者獲得了這樣一份研究材料，在這個(gè)名為《金蜜蜂中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究2011》中統(tǒng)計(jì)出：2011年前10個(gè)月，我國(guó)發(fā)布的各類社會(huì)責(zé)任報(bào)告達(dá)817份，超過(guò)2010年全年發(fā)布總量，較去年同期的663份增長(zhǎng)了23.2%，增速提高了9.3%。其中，民營(yíng)企業(yè)發(fā)布了187份報(bào)告，同比增長(zhǎng)41.7%。

社會(huì)責(zé)任報(bào)告在全球只經(jīng)歷了20多年的發(fā)展歷史。我國(guó)第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告誕生于2001年，十年后，中國(guó)已經(jīng)成為發(fā)布全球社會(huì)責(zé)任報(bào)告很重要的力量。

2009年，可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告井噴第一年，2009年比2008年增長(zhǎng)了兩倍多，從2009年以來(lái)，咱們中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告每年增長(zhǎng)100份。也是從2009年開始，中國(guó)企業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告一直保持在全球社會(huì)責(zé)任報(bào)告中占比15%。

這說(shuō)明作為企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要載體，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告得到了越來(lái)越多企業(yè)的重視。近年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)重視編制和發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，重視增強(qiáng)企業(yè)的透明度。

但是，研究機(jī)構(gòu)在細(xì)細(xì)研究一下這些企業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告后，還是挑出了不少的問(wèn)題。

首先，這些社會(huì)責(zé)任報(bào)告存在實(shí)質(zhì)性下降，信息披露“四多四少”的毛病。上述研究報(bào)告指出，對(duì)員工、社區(qū)、環(huán)境和政府等利益相關(guān)方的信息披露較多，對(duì)同行、社會(huì)組織、媒體等利益相關(guān)方的信息披露明顯不足；對(duì)必盡責(zé)任信息披露相對(duì)較多，對(duì)應(yīng)盡責(zé)任和愿盡責(zé)任信息披露相對(duì)較少；對(duì)正面信息披露較多，對(duì)負(fù)面信息披露相對(duì)較少；對(duì)社會(huì)績(jī)效披露較多，對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效的披露力度不夠。

從這一點(diǎn)看，這也印證了目前企業(yè)對(duì)外宣傳上普遍心態(tài)：只報(bào)喜不報(bào)憂，只報(bào)好不報(bào)壞；有好竭盡所能傳播，有壞想方設(shè)法滅火。我想，企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告不要成為“走過(guò)場(chǎng)”、“走秀”的形為，而應(yīng)該持有一重誠(chéng)信的心態(tài)，與企業(yè)的利益相關(guān)方溝通，以求得理解和認(rèn)同，從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境。

同時(shí)，全面認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的價(jià)值。目前來(lái)看，大部分企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告主要還是圍繞形象提升，這樣也會(huì)影響我們報(bào)告的功能的發(fā)揮，應(yīng)該要向形象提升和促進(jìn)企業(yè)管理能力提升并重轉(zhuǎn)變；對(duì)于社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)性也要加強(qiáng)，轉(zhuǎn)變責(zé)任報(bào)告是工作總結(jié)的方式，現(xiàn)在企業(yè)還是自發(fā)的原生態(tài)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，要朝著自覺、規(guī)范、系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任管理來(lái)發(fā)展，這也是編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告的重要基礎(chǔ)。

其次，今年收集到的700多份社會(huì)責(zé)任報(bào)告一半以上還是處于起步的階段，跟去年差不多?？傮w來(lái)講，中國(guó)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的總體水平還是處于塔底，質(zhì)量是比較弱的，達(dá)到優(yōu)秀、卓越的報(bào)告比例還比較少。

這對(duì)于中國(guó)企業(yè)全面提升社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制水平提出了要求。比如說(shuō)，企業(yè)在實(shí)踐性方面要增加指標(biāo)的廣度和深度，在結(jié)構(gòu)方面主要是加強(qiáng)公司的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇分析和公司社會(huì)責(zé)任可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之間的聯(lián)系，不是說(shuō)報(bào)告是報(bào)告，公司經(jīng)營(yíng)是公司經(jīng)營(yíng)，要把兩者進(jìn)行有機(jī)融合。在績(jī)效可比性方面，要增強(qiáng)行業(yè)的可比性，增強(qiáng)跨行業(yè)的可比性，現(xiàn)在報(bào)告里面，對(duì)自己跟自己比較的數(shù)據(jù)相對(duì)比較充分一些，但在跨行業(yè)和行業(yè)之間的對(duì)比數(shù)據(jù)相對(duì)比較弱。那么在報(bào)告的可讀性和可信性方面要進(jìn)一步加強(qiáng)。